Prošlog tjedna Apple je najavio program opoziva baterije za neke od njihovih 15-inčnih MacBook Pro jedinica. U priopćenju tvrtke Apple navodi se da se baterija u tim jedinicama "može pregrijati i predstavljati rizik od požara".
Apple nudi besplatne zamjene baterija za sve MacBook Pro jedinice pogođene opozivom. Oni također pozivaju kupce da odmah prestanu koristiti pogođene jedinice.
Sve što trebate saznajte u nastavku.
Ispunjava li moj MacBook Pro povrat za bateriju i zamjenu?
Kao što je navedeno na Appleovoj web stranici, opoziv baterije utječe na samo "ograničeni broj" MacBook Pro jedinica. Konkretno, MacBook Pro jedinice treće generacije (bez dodirne trake), koje su se uglavnom prodavale između rujna 2015. i veljače 2017. godine.
Da biste saznali utječe li povlačenje baterije na vaš MacBook Pro, trebaju vam naziv modela i serijski broj.
Slijedite korake u nastavku kako biste saznali ispunjava li vaš MacBook Pro zahtjev za povrat i zamjenu baterije:
- Idite na > O ovom Macu.
- Pogledajte naziv modela koji se pojavljuje, pogođeni modeli glase:
MacBook Pro (Retina, 15-inčni, sredina 2015.)
- Ako to utječe na vaš model, dvokliknite i kopirajte serijski broj.
- Slijedite ovu vezu da biste unijeli svoj serijski broj u Appleovu provjeru podobnosti.
- Ako vaš MacBook Pro ispunjava uvjete za povlačenje baterije, odmah ga prestanite koristiti.
Pronađite svoj MacBook Pro model i serijski broj u prozoru About This Mac.
Različiti modeli MacBooka ili oni s neprihvatljivim serijskim brojevima ne mogu dobiti besplatnu zamjenu baterije. Ipak, možda ćete htjeti potražiti druge programe za popravak i zamjenu na Appleovom web mjestu.
Kako mogu dobiti zamjenu baterije?
Ako vaš 15-inčni MacBook Pro ispunjava uvjete za opoziv baterije, imate tri mogućnosti za besplatnu zamjenu:
- Posjetite Appleovog ovlaštenog davatelja usluga
- Posjetite Apple Retail Store
- Obratite se Apple podršci za uslugu slanja pošte
Koji god put odabrali, Apple šalje vaš MacBook Pro na uslugu, što traje 1-2 tjedna. Navodno je ovo kašnjenje dijelom i zato što Apple mora koristiti kopnenu isporuku zbog rizika od požara baterije.
Kupci izvan SAD-a vjerojatno će imati dulje vrijeme čekanja. Apple citira 2-3 tjedna u Velikoj Britaniji, na primjer.
Pronađite najbližu Appleovu maloprodajnu trgovinu ili ovlaštenog pružatelja usluga s Appleova web mjesta.
Opoziv baterije ne utječe na jamstvo ili zakonska prava na MacBook Pro. Ako vaš MacBook Pro treba druge popravke, trebali biste organizirati da ih Apple dovrši.
Svakako napravite sigurnosnu kopiju MacBook Pro-a prije nego što ga pošaljete na popravak.
Kako mogu izraditi sigurnosnu kopiju svog MacBook Pro računala ako ga ne mogu koristiti?
Apple navodi kontradiktorne savjete na svojoj stranici opoziva baterije. Prestanite koristiti jedinicu ako ispunjava uvjete za zamjenu baterije, ali i napravite sigurnosnu kopiju prije nego što je pošaljete.
Ne možete napraviti sigurnosnu kopiju MacBooka bez da ga koristite, pa što biste trebali učiniti?
Zbog toga je dobra ideja redovito izrađivati sigurnosne kopije, ali to još uvijek ne radim.
Apple želi da prestanete koristiti MacBook Pro jer bi se baterija mogla pregrijati i zapaliti. To je razumljivo. Ali vaš MacBook Pro mogao bi se izbrisati tijekom popravka, a ako nemate sigurnosnu kopiju, mogli biste izgubiti sve podatke.
Ovdje preporučujemo da koristite svoju najbolju prosudbu. Ako imate nedavno napravljenu sigurnosnu kopiju ili na vašem MacBook Pro nema ništa važno, nemojte je koristiti dok Apple ne zamijeni bateriju.
Ako na vašem stroju postoje nezamjenjivi dokumenti i fotografije, možda bi bilo vrijedno riskirati ga i uključiti i sigurnosno kopirati. Predlažemo da MacBook Pro držite dobro prozračenim i ne ostavljajte ga bez nadzora.
Koji još programi za opoziv MacBooka postoje?
Na Appleovom web mjestu možete vidjeti svaki program opoziva, popravka i razmjene.
Ovo nije prvi put da je Apple povukao opoziv nekih svojih proizvoda. To nije ni prvi put da MacBook Pro ima problema.
U travnju prošle godine Apple je najavio program zamjene baterije za 13-inčne MacBook Pro jedinice zbog oteklina. Za razliku od opoziva baterije od 15 inča MacBook Pro, Apple to nije smatrao sigurnosnim problemom.
Od tada postoje i programi popravljanja pozadinskih osvjetljenja zaslona, SSD-ova i tipkovnica.
Pogledajte svaki program za razmjenu i popravak na Appleovom web mjestu. Možda čak imate pravo na besplatni popravak vašeg stroja kojeg niste znali!
U komentarima nam javite treba li zamijeniti bateriju MacBook Pro. Ili ako imate iskustva s Appleovim ostalim programima popravka, recite nam i o tome!
