iOS 13 najveće je ažuriranje Appleove mobilne platforme od izlaska iOS-a 11 prije nekoliko godina. Puno je pokretnih dijelova i puno promjena koje su napravljene, čak i za "starije" uređaje poput iPhonea XS Max.
Međutim, postoji jedna greška koja se neprestano vraća iz mrtvih i čini se da tada vaši Cellular Data prestaju raditi niotkuda. Korisnici iPhonea XS Max već neko vrijeme muče ovaj problem, a problem se nastavlja pojavljivati i nakon ažuriranja na iOS 13. Srećom, postoji nekoliko različitih načina da se pokuša riješiti ovaj problem prije nego što se pribjegne zamjeni uređaja.
Kako popraviti da mobilni podaci ne rade na iPhoneu XS Max s iOS 13
Zapravo postoji nekoliko različitih metoda kojima možete pokušati ponovno pokrenuti mobilne podatke. Neki od njih su jednostavni i laki, dok su drugi nešto dulji za ispunjavanje i zahtijevaju da se vratite i podesite stvari poslije.
Provjerite je li omogućen LTE
Prvi korak koji želite poduzeti da biste pokrenuli svoje mobilne podatke jest provjeriti je li LTE omogućen. Ponekad ažuriranje softvera uzrokuje promjene postavki vašeg iPhonea bez ikakvog posebnog razloga.
- Otvorite Postavke
- Dodirnite Cellular
- Odaberite Cellular Options
- Uključite / isključite Omogući LTE
Ovo se može činiti svakodnevnim i nepotrebnim, ali stvarno je nešto što vrijedi provjeriti. Osobno sam naišao na onemogućavanje LTE-a nakon jednostavnog ponovnog pokretanja ili nakon ažuriranja softvera.
Provjerite ažuriranje postavki mobilnog operatera
Sljedeći korak koji želite poduzeti je provjeriti postoje li ažuriranja mobilnih operatera. Tada vaš operater gura mrežno ažuriranje koje treba preuzeti i riješit će sve probleme.
- Provjerite je li vaš iPhone povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnom mrežom
- Otvorite aplikaciju Postavke
- Dodirnite Općenito
- Pomaknite se prema dolje i odaberite About
Čim otvorite odjeljak O aplikaciji u aplikaciji Postavke, pojavit će se obavijest o ažuriranju postavki vašeg mobilnog operatera. Ako prijeđete na zaslon O programu i nema upita o ažuriranju, nema postavki za ažuriranje.
Pokušajte resetirati mrežne postavke
S obzirom na činjenicu da imate posla s mrežnim problemima, imalo bi smisla resetirati mrežne postavke. To je prilično jednostavno i može se učiniti bez ponovnog pokretanja ili brisanja iPhonea.
- Provjerite je li vaš iPhone povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnom mrežom
- Otvorite aplikaciju Postavke
- Dodirnite Općenito
- Pomaknite se prema dolje i odaberite Resetiraj
- Dodirnite Poništi mrežne postavke
Važno je napomenuti da kada resetirate mrežne postavke, to uključuje i vaše spremljene Wi-Fi mreže. Poništavanje ovih postavki također uključuje sve određene VPN ili APN postavke koje ste možda ranije koristili.
Ako resetiranje mrežnih postavki riješi vaše probleme, morat ćete se vratiti i ponovo postaviti APN i VPN.
Izvadite SIM karticu
Ovo nekima možda nije nimalo pametno, ali vrijedi ponoviti. Povremeno SIM kartica može slučajno nestati tijekom upotrebe.
Dio toga mogao bi biti od slučajnih padova koji su se dogodili, a vi ćete htjeti ukloniti i ponovo postaviti SIM karticu. Ako se problem nastavi, morat ćete kontaktirati svog mobilnog operatera da biste dobili novu SIM karticu za instaliranje.
Ažurirajte svoj iPhone
Još jedna super-osnovna metoda za rješavanje ovih vrsta bugova je ažuriranje vašeg iPhonea. Pogotovo s izdanjem iOS-a 13, pronađeno je mnogo bugova, a Apple je već do iOS-a 13.1.3.
Evo koraka za provjeru ažuriranja na vašem iPhoneu XS Max:
- Otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu
- Dodirnite Općenito
- Odaberite Ažuriranje softvera
Ako je dostupno ažuriranje, morat ćete dodirnuti Preuzmi i instaliraj . Važno je napomenuti da ćete morati biti spojeni na Wi-Fi, a iPhone XS Max treba biti priključen na napajanje.
Vratite svoj iPhone
Prije nego što se odlučite za rješavanje mogućih zamjena uređaja, morat ćete pokušati vratiti iPhone. To će zasigurno nokautirati mrežu, pod uvjetom da na vašem uređaju nije instalirana nevaljala aplikacija.
Prije vraćanja, možda ćete htjeti stvoriti sigurnosnu kopiju kako biste osigurali očuvanje podataka. Evo kako stvoriti sigurnosnu kopiju:
- Otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu
- Dodirnite [svoje ime] na vrhu zaslona
- Odaberite iCloud
- Dodirnite iCloud Backup
- Dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju sada
To može potrajati, posebno ako imate usporenu Wi-Fi vezu ili ako na iPhoneu imate puno podataka. Kada završite, možete započeti postupak brisanja i vraćanja vašeg iPhonea.
- Otvorite aplikaciju Postavke na iPhoneu
- Dodirnite Općenito
- Pomaknite se prema dolje i odaberite Resetiraj
- Dodirnite Izbriši sav sadržaj i postavke
Nakon što se vaš iPhone XS Max izbriše, vratit će se na početni početni zaslon koji ste vidjeli kada ste prvi put dobili iPhone. Morat ćete slijediti upute, a zatim na zaslonu aplikacija i podataka taknite Restore from iCloud Backup .
Nakon što odaberete ovu opciju, morat ćete se prijaviti svojim Apple ID-om. Nakon što se prijavite, taknite Select backup i odaberite najnoviju sigurnosnu kopiju koju ste ranije stvorili.
Obratite se svojem mobilnom operateru ili Appleu
Konačna opcija koju imate je da se obratite izravno svom operateru ili Appleu. Preporučili bismo da se prvo obratite svom operateru, samo u slučaju da na njihovom kraju postoji nešto nesigurno.
Međutim, ako je sve u redu i ako funkcionira putem vašeg mobilnog operatera, možda je vrijeme da se obratite Appleu radi zamjene. Appleova Genius traka vjerojatno će vas pitati koje ste korake poduzeli da biste pokušali riješiti problem, a vi ih možete obavijestiti.
Zaključak
Nismo baš sigurni zbog čega se ovaj problem pojavljuje kod vlasnika iPhonea XS Max koji koriste iOS 13 ili noviji. Sve što znamo je da je krajnje frustrirajuće što možete jedan trenutak koristiti svoj iPhone, a zatim sljedeći trenutak nemate mobilnu vezu.
Ako ste pronašli drugu metodu ili osnovni razlog za ovaj problem, oglasite se u komentarima u nastavku. U međuvremenu nas obavijestite kako iOS 13 radi za vas ili ako ste zadržali ažuriranje do kasnije.
