Nekoliko korisnika iPhonea 4 izvijestilo je da se suočavaju s iTunes pogreškom 1013 ili 1611 tijekom ažuriranja svog iPhonea 4. Jedan korisnik Apple Discussions pružio je moguće rješenje za one koji imaju ove probleme s pogreškom:
Za Mac OS X:
Korak 1. Idite u mapu "Applications"
Korak 2. Idite u mapu "Utilities"
Korak 3. Pokrenite "Terminal"
Korak 4. Upišite "sudo nano / etc / hosts" (bez navodnika) i pritisnite return
Korak 5. Unesite lozinku
Korak 6. Upotrijebite tipku sa strelicom prema dolje da biste pronašli unose "gs.apple.com". Jednom kad je kursor ispred, obavezno prokomentirajte redak unosom "#" (bez navodnika) ispred teksta ili u potpunosti uklonite redak koji ima gs.apple.com
Korak 7. Spremite datoteku pritiskom tipke CONTROL + O na tipkovnici
Korak 8. Izađite iz nano uređivača pritiskom tipke CONTROL + X na tipkovnici
Korak 9. Vratite svoj iDevice
Za sustav Windows
Korak 1. Start -> Programi -> Pribor
Korak 2. Pokrenite Notepad ili WordPad
Korak 3. Kliknite "Otvori .." na izborniku Datoteka.
Korak 4. Pregledajte Windows / System32 / drivers / itd
Korak 5. U "datotekama tipa:" odaberite sve dokumente
Korak 6. Otvorite "domaćine"
Korak 7. Izbrišite sve retke koji sadrže "gs.apple.com"
Korak 8. Pritisnite Spremi
Korak 9. Vratite svoj uređaj
