Nekoliko iOS korisnika izvijestilo je da nisu u mogućnosti ažurirati, sigurnosno kopirati ili vratiti svoje uređaje kada koriste iTunes. Ako tijekom upotrebe iTunesa vidite kôd pogreške za ažuriranje ili vraćanje iPada ili iPhonea, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati prepoznati i riješiti svoj problem.
povezani članci
- Vratite iPhone s iClouda
- Izradite sigurnosnu kopiju iPhonea na vanjskom disku pomoću iTunesa
- iPhone DFU način vraćanja i oporavka
1. Provjerite imate li najnoviju verziju iTunesa
Ako nije, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju iTunesa. Možete provjeriti ima li ažuriranja za iTunes:
- Windows: Odaberite Pomoć> Provjeri ima li ažuriranja.
- Mac: Odaberite iTunes> Provjeri ima li ažuriranja.
2. Provjerite je li OS vašeg računala ažuriran
- Novi Mac: Mac App Store> Ažuriranja
- Stariji Mac računali: Izbornik Apple> Ažuriranje softvera i instalirajte dostupna ažuriranja
- Windows: Gumb Start> u okvir za pretraživanje upišite Update, a zatim kliknite Windows Update
3. Ponovo pokrenite računalo i iDevice
Da biste ponovo pokrenuli iPhone ili iPad, pritisnite i držite gumb za spavanje / buđenje dok ne vidite crveni klizač. Pomaknite crveni klizač da biste isključili uređaj. Zatim pritisnite i držite gumb za spavanje / buđenje dok ne vidite Appleov logotip.
4. Osigurajte da vaš iPad / iPhone koristi najnoviji iOS softver
Ažuriranja potražite u Postavkama> Općenito> Ažuriranje softvera.
Kako popraviti sigurnosnu kopiju za iPhone / iPad: kada se problem nastavi pojavljivati
Dobivanje koda pogreške: "Ovaj uređaj ne ispunjava uvjete za traženu izgradnju" ili "Pojavio se problem prilikom preuzimanja softvera" Pogreške 1004, 1013, 1638, 3014, 3194 ili 3000-3999
Ova poruka i pogreška znače da postoje problemi s komunikacijom između vašeg računala i iDevice. Ako imate računalo sa sustavom Windows, pogledajte ovaj članak. Ako imate Mac računalo, pogledajte ovaj članak.
Kodovi pogrešaka 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 ili 9844
To znači da neki sigurnosni softver i postavke sprječavaju povezivanje iTunesa s Appleovim poslužiteljima. Pogledajte ovaj članak da biste riješili ovaj problem.
Kodovi pogrešaka 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016 ili "nevaljani odgovor" "dogodila se nepoznata pogreška"
To znači da postoji problem s USB vezom i da USB komunikacija s iOS uređajem ne radi. Da biste riješili ovaj problem, (a) upotrijebite drugi USB kabel, (b) upotrijebite drugi USB priključak na računalu (c) izvucite sve dodatne USB kabele, poput pisača itd. Držite samo ono najvažnije; tipkovnica, miš i vaš iPad ili iPhone.
Savjeti za čitatelje
- Čitatelj Raymond pronašao je metodu koja mu je pomogla za pogrešku 4500. Otvorio je svoj uređaj i izvadio bateriju, a zatim je vratio i pokrenuo vraćanje DFU-a. Za Raymonda je ovaj put restauracija prošla u redu i dovršena! Ponovno u radnom stanju
