App Store prazan s macOS Sierrom, kako popraviti

Nakon nadogradnje svojih Maca i MacBooksa na macOS Sierra, neki su naši čitatelji otkrili svoj App Store prazan s macOS Sierra. Ovaj se problem događa i u drugim verzijama OS X-a, poput El Capitana. Ovaj je problem relativno jednostavan problem za otklanjanje, jer se događa zbog starih datoteka predmemorije s kojima se nije pravilno postupalo tijekom nadogradnje macOS-a ili OS X-a.

povezani članci

ažuriranja macOS trgovine aplikacija se ne prikazuju?
Aplikacije koje se ruše na Macu?

Fast Track

Zatvorite App Store i ponovo otvorite držeći tipku Shift na lijevoj strani tipkovnice
Isključite i zatim uključite napajanje (NE KORISTITE RESTART - izvedite potpuno isključivanje)
Promijenite postavke datuma i vremena na nešto drugo osim vaše trenutne vremenske zone i regije
Ažurirajte pomoću kombiniranog preuzimanja ažuriranja za macOS, a ne putem ažuriranja trgovine aplikacija
Odjava i povratak u Mac App Store. I provjerite je li odabrana država točna
Uklonite mape predmemorije App Store iz predmemorije vaše korisničke knjižnice
Poništite predmemoriju prihvaćenih certifikata

Prvi koraci za App Store prazan s macOS Sierrom

Prije nego što prijeđete na dugotrajnije savjete, pokušajte: odjavite se i isključite. Zatim pričekajte nekoliko minuta i ponovno pokrenite. Provjerite radi li Mac App Store sada.
Zatvorite Mac App Store i ponovno pokrenite držeći tipku Shift na lijevoj strani tipkovnice. Nakon otvaranja, pokušajte ponovo ažurirati svoje aplikacije.
Neki korisnici izvještavaju da promjena datuma i vremena u postavkama sustava na nešto OSTALO od trenutne lokacije i vremenske zone privremeno popravlja pristup trgovini Mac App Store

Provjerite macOS

Također provjerite postoji li ažuriranje vašeg macOS-a. Prvo utvrdite koju verziju vaš Mac trenutno pokreće.

Na gornjem lijevom izborniku Apple odaberite About This Mac. Broj verzije pojavljuje se odmah ispod naslova MacOS (ili Mac OS X)
Da biste vidjeli broj izrade, kliknite broj verzije. Pojavljuje se u zagradama pored broja verzije

Ako vaš Mac ne koristi najnoviju verziju macOS-a, pokušajte kliknuti gumb Ažuriranje softvera i provjerite otvara li ovo App Store. Ako ne, a vaš Mac treba ažuriranje, otvorite preglednik po vašem izboru i potražite Appleovu web stranicu za podršku kako biste pronašli najnovije Appleova kombinirano ažuriranje za macOS. Ova se kombinirana ažuriranja preuzimaju izravno s Applea bez potrebe za Mac App Storeom.

Kombinirano ažuriranje?

Kombinirano ažuriranje macOS-a (ili Mac OS X-a) sadrži sve promjene od izvornog izdanja te glavne verzije. Slijedom toga, kombinirano ažuriranje može se koristiti za ažuriranje s bilo čega unutar iste glavne verzije.

Neki ljudi radije uvijek ažuriraju svoj MacOS ili OS X pomoću kombiniranih preuzimanja ažuriranja. Jedan od njihovih najvećih razloga je taj što ako nešto pođe po zlu s prethodnim ažuriranjem OS-a, pokretanje kombinacije obično rješava ove probleme. Za usporedbu, sekvencijalna ažuriranja mogu ostaviti ove vrste postojećih problema na vašem Macu

Odjavite se iz App Store-a i provjerite zemlju

Pokušajte se odjaviti iz App Storea, a zatim se ponovo prijaviti. Na traci izbornika App Storea kliknite Trgovina> Odjava. Zatvorite aplikaciju App Store, zatim ponovo pokrenite i prijavite se.

Također provjerite povezuje li se Mac App Store s vašom trenutnom državom

Otvorite iTunes i odaberite Account> View My Account
S desne strane države / regije kliknite "Promijeni zemlju ili regiju".
Na izborniku "Odaberite zemlju ili regiju" odaberite svoju novu zemlju ili regiju
Na stranici Dobrodošli u iTunes Store kliknite Nastavi
Pregledajte i prihvatite uvjete i odredbe
Unesite način plaćanja i adresu za naplatu

Ažuriranje ovih podataka mijenja vašu zemlju za sve vaše usluge Apple za sve vaše proizvode Apple, uključujući iTunes Store, App Store, iBooks Store ili Mac App Store.

Kao što je spomenuto, neki korisnici izvještavaju da promjena datuma i vremena u Postavkama sustava na nešto OSTALO od trenutne lokacije i vremenske zone privremeno popravlja pristup Mac App Store-u, pa pokušajte i ako popravljanje regije Mac App Store nije riješilo problem problem.

Sljedeći koraci za App Store prazan s macOS Sierrom

Korak - 1 Započnite s predmemorijom knjižnice

Većina problema nakon nadogradnje povezana je s datotekama predmemorije na vašem Macu. Otvorite sesiju u Finderu i upišite '~ / Library / Caches /' i pritisnite Go.

Ovo vam pokazuje sve mape u vašoj predmemoriji.

Mape koje vas zanimaju da biste riješili ove probleme povezane su s trgovinom aplikacija.

Potražite sljedećih pet određenih mapa:

com.apple.appstore
račun računa
spremišta
storedownload
storeinapp

Glavna datoteka je prva.

Korak - 2 Riješite se ovih mapa

Premjestite ove mape u svoje smeće. Sada možete sigurno obrisati privremene stavke iz / private / var / mapa. Kada ponovno pokrenete svoj Mac, on pokreće ugrađene funkcije čišćenja predmemorije i izbrisat će privremene stavke u / private / var i / var / mape će se izbrisati prema potrebi.

Dakle, sve što morate učiniti je ponovno pokrenuti Mac. To bi trebalo vratiti zaslon trgovine aplikacija sa svim pojedinostima.

Ako iz nekog razloga i dalje imate problema s praznom trgovinom na vašem macOS Sierri, ponovno pokrenite Mac u sigurnom načinu (Ponovno pokretanje dok držite pritisnutu tipku Shift).

POVEZANO: Kako popraviti prazan App Store na iPhoneu ili iPadu

Ovo sigurno pokretanje izvodi dodatne aktivnosti kako bi se riješilo privremenih datoteka i predmemorije. Kada vaš Mac završi pokretanje u sigurnom načinu, krenite i ponovno pokrenite sustav kao i obično i on bi trebao riješiti problem. Kao praksu, prilikom rješavanja problema povezanih s macOS-om, započnite s datotekama predmemorije za srodno područje. Čini se da ovo rješava većinu problema.

Uklonite nevaljane ili netočne certifikate

Poništite predmemoriju prihvaćenih certifikata

Otvorite Finder> Go> Idi u mapu
U traku za pretragu Idi na mapu upišite / var / db / crls /
Otpadite datoteke crlcache.db i ocspcache.db
Unesite administratorsku lozinku ako se to zatraži
Ponovo pokrenite sustav i provjerite radi li App Store

Mislim da je moj problem imao neke veze s mrežnim postavkama mog Maca. Zato sam otvorio mrežne postavke, odabrao mrežni adapter, kliknuo Napredno, otišao na karticu Proxies i odznačio Automatic Proxy Configuration. To je sve popravilo.
Koristite Terminal za ažuriranje! Terminal ručno instalira vaša ažuriranja i nakon što završite, ponovo pokrenite i ponovo provjerite trgovinu aplikacija mac. Dakle, otvorite Terminal (Applications> Utilities> Terminal) i unesite: softwareupdate -i -a
Provjerite jeste li prijavljeni na iTunes. Mislio sam da sam već prijavljen, no kad sam pokušao 'pregledati svoj račun', zatraženo je da se prijavim. Nakon prijave zatvorite iTunes i 'prisilno napustite' App Store. Zatim ponovo otvorite App Store držeći tipku Shift. Iako resetiranje prethodno nije samostalno funkcioniralo, funkcioniralo je nakon prijave na iTunes
Resetirajte NVRAM i zatim uklonite com.apple.appstore.plist I com.apple.storeagent.plist, a zatim ponovo pokrenite
Promijenio sam vremensku zonu na drugo mjesto, ponovno pokrenuo, a zatim sam se vratio na Postavke sustava> Datum i vrijeme i odabrao Automatski postavi vremensku zonu pomoću trenutnog mjesta. Ovo mi je uspjelo - vratio se Mac App Store!
Korisnik rasprave o Appleu pronašao je sljedeće rješenje: Popis posljednjih 30 dana ažuriranja App Storea nalazi se u ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist. Nakon što ste negdje sigurnosno kopirali datoteku, otvorite je u Xcodeu ili bilo kojoj drugoj aplikaciji koja može hijerarhijski uređivati XML datoteke. Pod Root >> autoInstalledUpdates nalazi se popis stavki koje počinju s stavkom 0. Izbrišite stavku 0. (Stavka koja je bila odmah ispod postat će nova stavka 0.) Spremi. Otvorite App Store i provjerite ima li ažuriranja. Ako se prikazuju ažuriranja, to ste popravili. Ako nije, vratite se i izbrišite sljedeću stavku 0. Ponavljajte dok Ažuriranja trgovine aplikacija ne pokažu nešto. (U mom slučaju, kad sam uklonio Stavku koja sadrži posljednje ažuriranje Numbers.app, App Store je ponovno počeo djelovati ispravno.)
Tijekom rješavanja problema Safari se nije mogao povezati ni s jednim web poslužiteljem. To sugerira da je problem imao veze s mrežnim postavkama mog Maca. Otvorio sam mrežne postavke, odabrao mrežni adapter, kliknuo Napredno, otišao na karticu Proxies i poništio stavku Automatska konfiguracija proxyja. To mi je uspjelo.