Ovaj članak opisuje kako riješiti probleme iza kojih Safari neočekivano prestaje. OS X Safari može se srušiti, zamrznuti i ponovo pokrenuti iz različitih razloga.
Nedavno sam više puta primio sljedeću pogrešku u Safariju:
“Safari web sadržaj iznenada je napustio. Ovo će se izvješće automatski poslati Appleu. "
Ovaj članak uključuje korake za rješavanje problema koji će vam pomoći da riješite ovaj problem. Evo kako sam riješio ovaj problem:
Provjerite ima li ažuriranja
Ažurirajte svoj MacOS (ili OS X softver.) Pokrenite Mac App Store i kliknite Ažuriranja. Nadalje, provjerite imate li najnoviju verziju Safarija.
Obrišite povijest Safarija i podatke o web lokacijama
Na izborniku Safari odaberite Povijest> Izbriši povijest. Zatim idite na Safari> Postavke> Privatnost> Upravljanje podacima web mjesta i obrišite podatke web mjesta. Zatvorite i ponovo otvorite Safari i testirajte. Loša strana brisanja podataka web mjesta je uklanjanje svih kolačića. To može uzrokovati da neke web stranice više ne prepoznaju vaše računalo kao prethodnog posjetitelja.
Očisti predmemoriju
Prvo idite na Safari> Postavke> Napredno i potvrdite okvir "Prikaži izbornik za razvoj na traci izbornika". Zatim na izborniku Safari odaberite Razviti> Isprazni predmemorije .
Izbrišite Flash datoteke
Provjerite ima li na vašem Mac instaliran Adobe Flash Player, odaberite Postavke sustava> Flash Player> Napredno> Izbriši sve ... I označite okvir Označi sve podatke web mjesta i postavke, a zatim kliknite Izbriši podatke .
Posjet vašoj knjižnici
Idite na svoj Finder u macOS-u. Ili kliknite bilo koje otvoreno područje na vašoj radnoj površini i pronađite Finder u gornjem lijevom kutu zaslona blizu simbola Apple. Odaberite stavku izbornika Go, a zatim držite tipku SHIFT.
Držite pritisnutu tipku SHIFT, s padajućeg popisa odaberite Knjižnica. Ova radnja otvara vašu korisničku knjižnicu.
Otvorite mapu Caches i pronađite mapu com.apple.Safari i pronađite datoteku Cache.db i premjestite je u otpad. Zatim ponovo pokrenite Safari i provjerite radi li.
Ako i dalje budete imali problema
Držite pritisnutu tipku SHIFT i na traci izbornika Finder odaberite Go> Library . Sada iz mape Knjižnica izbrišite sve sljedeće stavke. Neke od ovih datoteka možda ne postoje na vašem računalu - izbrišite one koje pronađete na vašem računalu.
Datoteke korisničke knjižnice za brisanje
- Caches / com.apple.Safari
- Caches / com.apple.Safari.SearchHelper
- Cache / com.apple.SafariServices
- Caches / com.apple.WebKit.PluginProcess
- Caches / com.apple.WebProcess
- Predmemorije / Metapodaci / Safari
- Preferences / com.apple.WebKit.PluginHost.plist
- Preferences / com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
- Spremljeno stanje aplikacije / com.apple.Safari.savedState
Otvorite mapu Knjižnica, pokušajte ponovo Safari. Ako je vaš problem riješen, nisu potrebne daljnje radnje. Zatvorite mapu Knjižnice i vratite se na uobičajeno poslovanje.
Ako i dalje imate problem, nastavite
Pogledajte svoj račun
Da biste to provjerili, omogućite prijavu gostiju odlaskom na Apple Menu> System Preferences , a zatim kliknite Users & Groups . Da biste ovdje unijeli promjene, morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku za administratora. Nakon toga odaberite "Dopusti gostima da se prijave na ovo računalo." Zatim se prijavite kao gost i provjerite postoji li još uvijek taj problem. Nakon testiranja prijavite se na svoj račun i ako želite, možete onemogućiti prijavu gostiju.
Isprobajte siguran način (sigurno pokretanje)
Isključite svoj Mac. Pričekajte nekoliko sekundi. Sada uključite svoj Mac pritiskom na tipku za napajanje. Kad čujete zvuk pokretanja, držite tipku Shift i otpustite tipku kad vidite Appleov logotip. Nema potrebe za prijavom dok ste u sigurnom načinu. Testirajte u sigurnom načinu. Ako se vaš problem u Safariju ne dogodi, ponovo pokrenite Mac normalno, bez pritiskanja bilo koje tipke.
Siguran način pokretanja je puno sporiji od uobičajenog jer obnavlja određene predmemorije koje održava sustav. Kad se pojavi zaslon za prijavu, ponovno pokrenite kao i obično ( ne u sigurnom načinu ) i testirajte.
Ako je FileVault omogućen u OS X 10.9 ili starijoj verziji, ili ako je postavljena lozinka za firmver ili ako je volumen pokretanja softverski RAID, ne možete pokrenuti u sigurnom načinu.
Onemogućite treće strane
Dodaci treće strane i proširenja Safari mogu biti uzrok problema s padom Safarija. Idite na Postavke Safarija> Proširenja i isključite sva proširenja. Test. Ako je u redu, okrećite proširenja jedno po jedno dok ne shvatite koje proširenje uzrokuje problem.
- Iz izbornika Safari idite na Safari> Postavke> Proširenja . Ovdje isključite bilo koje proširenje da biste vidjeli hoće li to riješiti vaš problem. Ponavljajte ovaj postupak dok ne pronađete problematično proširenje. Kada pronađete proširenje koje uzrokuje ovaj problem, možete kliknuti Ažuriranja da biste provjerili ima li ažuriranja. Možda ćete htjeti i deinstalirati proširenje.
- Iz Safari izbornika idite na Safari> Postavke> Sigurnost, a zatim poništite (onemogućite) okvir "Omogući dodatke". Sada provjerite događa li se vaš problem i dalje. Ako se dogodi, možda ćete trebati ukloniti ili ažurirati jedan ili neke od vaših dodataka. Prije nego što prijeđete na sljedeći korak, potvrdite okvir "Omogući dodatke".
- U Finderu odaberite Go> Go to Folder i unesite / Library, a zatim kliknite Go. Ova mapa sadrži dodatke nezavisnih proizvođača i druge dodatke. Opet premjestite bilo koju datoteku u otpad. Zatim provjerite rješava li to vaš problem. Ako ne, otvorite Otpad i pronađite datoteku koju ste upravo uklonili. Zatim odaberite Odaberi datoteku> Vrati natrag. Ponavljajte ovaj postupak dok ne pronađete datoteku koja uzrokuje ovaj problem.
Isprobajte provjeru sustava
Ako niti jedan od gornjih koraka ne uspije, pokušajte pokrenuti Etrecheck. Ovaj program stvara cjelovito izvješće o sustavu, korisno za dijagnosticiranje problema i pružanje servisnom centru. EtreCheck pokreće preko 50 dijagnostičkih zadataka kako bi provjerio performanse vašeg Maca i o tome stvara izvješće.
Većini nas koji nismo programeri teško je u potpunosti razumjeti izvješće koje EtreCheck proizvodi. Ali ove vam informacije pomažu prepoznati značajke i možda izvor problema. Ako svoj Mac trebate odvesti u Appleovu podršku ili kod ovlaštenog Appleovog davatelja usluga, stvaranje EtreCheck izvješća pomaže im uštedjeti vrijeme, a vjerojatno i vama! Softver ne traži lozinke niti utječe ili uklanja bilo koju datoteku iz vašeg sustava. Besplatno preuzmite softver s EtreChecka i pokrenite dijagnostičku provjeru.
