Problemi s poštom s iOS-om 13.2, Evo nekoliko savjeta

Nekoliko je korisnika otkrilo da njihova aplikacija Mail ne osvježava e-poštu nakon ažuriranja na iOS 13.2 na iPhoneu. Spremnici se sporo osvježavaju i prikazuju nove e-adrese. Neki korisnici još uvijek izvještavaju da su vidjeli prazne ulazne sandučiće s porukom na dnu koja pokazuje da se poštanski sandučić ažurira.

Čini se da se u trenutnom ažuriranju neke programske pogreške prijavljene u prethodnoj verziji iOS-a 13 nisu rješavale sustavno.

Ažuriranje - 18.11.2019

Najnovije ažuriranje iOS 13.2.3 i iPadOS 13.2.3 riješilo je mnoštvo problema vezanih uz poštu, uključujući značajke pretraživanja i osvježavanje. Prije nego što nastavite s člankom, predlažemo da svoj iPhone ili iPad ažurirate na najnoviju verziju.

Appleov ažurirani iOS 13.2.2, objavljen ovog tjedna, popravlja neke probleme s upravljanjem RAM-om koji su mogli biti iza nekih problema s osvježavanjem. Ako niste ažurirali, ažurirajte svoj iPhone na iOS 13.2.2. i testirajte aplikaciju Mail.

Prisilno ponovno pokrenite iPhone

Prije pokušaja rješavanja problema s aplikacijom Mail, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje iPhonea i provjerite rješava li probleme s poštom. Ponekad prisilno ponovno pokretanje pomaže kod brojnih problema koji se pojave nakon ažuriranja iOS-a.

    Ako vam jednostavno prisilno ponovno pokretanje nije pomoglo u rješavanju problema s poštom, nastavite.

    Pošta se ne osvježava nakon ažuriranja iOS-a

    Evo nekoliko potencijalnih zaobilaznih rješenja i popravaka koji bi vam mogli pomoći u osvježavanju pošte i drugim povezanim problemima na iOS-u 13. Provjerite je li vaš iPhone u načinu rada s niskom potrošnjom jer to može uzrokovati probleme s osvježavanjem e-pošte.

    Slijedite svaki od dolje navedenih koraka:

    1. Zatvorite aplikaciju Mail na iPhoneu
    2. Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Lozinke i računi
    3. U odjeljku Računi dodirnite račun i isključite Mail
    4. Otvorite aplikaciju Mail
    5. Vratite se na Postavke> Lozinke i računi  > Računi
    6. Ponovno omogućite aplikaciju Mail

    Sada se vratite na svoj račun e-pošte u aplikaciji Mail i provjerite osvježava li se pristigla pošta pravilno.

    Drugo mjesto koje treba istražiti prilikom razmatranja problema s aplikacijom Mail su postavke osvježavanja.

    1. Otvorite aplikaciju Postavke
    2. Dodirnite Lozinke i računi
    3. Pomaknite se prema dolje do Dohvati nove podatke (nalazi se na dnu glavnog izbornika)
    4. I dodirnite Dohvati nove podatke 
    5. Pomaknite se prema dolje i nekoliko puta prebacite s Automatski na ručno
    6. Promijenite ga u Automatski ili "Svakih 15 minuta" i pokušajte

    Provjerite je li učestalost osvježavanja bolja za vaše poštanske sandučiće povezane s vašim računima. Na ovom zaslonu postavki odaberite "Push" na vrhu da biste vidjeli ima li razlike.

    Drugi način rješavanja problema povezanih s poštom na vašim iOS uređajima je brisanje računa pošte, ponovno pokretanje iPhonea i ponovno dodavanje računa. Možete slijediti ovaj Appleov dokument za podršku i pronaći korake na dnu članka.

    Mnogi su korisnici postigli određeni uspjeh sa svojim Gmail i Yahoo računima brisanjem i ponovnim dodavanjem svojih računa.  

    Izbrišite aplikaciju Mail i ponovo je instalirajte!

    Ako imate iOS 12, iOS 13 ili iPadOS 13, možete izbrisati (i zatim ponovo instalirati) aplikaciju Mail sa svog uređaja!

    Brisanje i ponovna instalacija aplikacije Mail često rješava ove vrste problema. Pa probajte!

    Kako izbrisati aplikaciju Mail s uređaja

    1. Na iOS ili iPadOS uređaju dodirnite i zadržite aplikaciju
    2. Odaberite  Izbriši aplikaciju na izborniku Brze radnje
      1. Za ranije verzije iPadOS-a i iOS-a 13 dodirnite Uredi početni zaslon ili  Preuredite aplikacije
      2. Dodirnite x u gornjem lijevom kutu da biste izbrisali aplikaciju Mail
      3. Dodirnite  Izbriši
    3. Potvrdite da želite izbrisati aplikaciju Mail
    4. Za model iPhone X ili noviji dodirnite Gotovo. Na iPhoneu 8 ili starijem modelu pritisnite gumb Početna

    Ponovo instalirajte i ponovo povežite aplikaciju Mail

    1. Otvorite App Store
    2. Potražite poštu
    3. Dodirnite ikonu oblaka da biste je instalirali
    4. Jednom instalirani, ponovo omogućite račune e-pošte jedan po jedan u Postavkama> Lozinke i računi

    Problemi s obavijestima o pošti sa iOS 13 / iOS 13.2

    Ostali prijavljeni problemi s poštom odnose se na to kako se obavijesti ne brišu čak i nakon čitanja pošte. Nismo sigurni što je uzrok tome ni u iOS-u 13.2, ali ako imate problema, isprobajte ovo.

    Kada otvorite e-poštu i pomaknete se na dno e-pošte. Povucite prst prema dolje kao da se pomičete prema pošti. Kada to učinite, iz nekog razloga sustav ga označi kao "Pročitano", a obavijest nestaje. Ta bi plava točka pored e-pošte trebala nestati pokazujući da je pošta pročitana.

    Neki korisnici otkrivaju da na zaključanom zaslonu ne mogu vidjeti obavijesti e-poštom. Ako vidite problem povezan s obavijestima, provjerite postavke obavijesti e-poštom.

    Započnite s Postavke -> Obavijest -> Pošta -> odaberite račun e-pošte> provjerite jesu li odabrana željena upozorenja, a na dnu odaberite Prikaži preglede i promijenite ga u skladu s tim. Učinite to za svaki svoj račun pošte i provjerite prikazuju li se obavijesti ispravno.

     Ako se i dalje i dalje suočavate s problemima, najbolje je da koristite nezavisnu aplikaciju za poštu, poput Sparka ili Outlook, dok se ti problemi ne riješe u sljedećem ažuriranju iOS-a. Također možete pokušati koristiti aplikaciju Gmail ako koristite Gmail račun s aplikacijom Mail na iPhoneu sa sustavom iOS 13.

    Obavijestite nas ako imate pitanja ili savjete koje biste željeli podijeliti s vama.

    Najnoviji postovi