Kako da se riješim tajanstvenih poštanskih poruka "Nema predmeta, nema pošiljatelja"?

Nekoliko je korisnika prijavilo problem u aplikaciji Mail na iOS uređajima (iPhone, iPad, iPod touch) koja prikazuje tajanstvene poruke bez predmeta i pošiljatelja.

Neki čitatelji izvješćuju da istovremeno primaju više od 10 poruka od nijednog pošiljatelja bez sadržaja!

Ove stavke obično prikazuju jedno ili čak sve sljedeće:

  • (Bez pošiljatelja)
  • (Bez predmeta)
  • Ova poruka nema sadržaj (nema osnovni tekst)
  • Nema privitaka
  • Netočan datum (posebno datum iz daleke prošlosti poput 1970. - puno prije nego što su postojali iPhone i čak e-pošta!)

Kako mogu zaustaviti ove e-adrese? Ispravci za poštanske poruke "Nema predmeta, nema pošiljatelja"

  • Prvo provjerite kod davatelja usluga e-pošte da li postoji prekid usluge u vašem području

Prisilite aplikaciju Mail da se ponovno sinkronizira

  • Otvorite Postavke> Lozinke i računi (Računi i lozinke ili stariji iOS, idite na Postavke> Pošta ili pošta, kontakti, kalendari)
  • Dodirnite Dohvati nove podatke
  • Uključite ili isključite Push, pričekajte 30 sekundi i ponovno uključite
  • Ažurirajte postavku Dohvaćanje na Automatski

Onemogućite, a zatim ponovo omogućite poštu

  • Otvorite Postavke> Lozinke i računi (Računi i lozinke ili stariji iOS, idite na Postavke> Pošta ili pošta, kontakti, kalendari)
  • Dodirnite račun na kojem se pojavljuju fantomske poruke
  • Isključite poštu, a zatim zatvorite Postavke 
  • Vratite se u svoju aplikaciju Mail; poruke bi trebale nestati
  • Vratite se na Postavke> Lozinke i računi i ponovno uključite poštu za taj račun

Nije uspjelo? Dodajte prisilno ponovno pokretanje

  • Na iPhoneu 8 ili novijem ili iPadu bez gumba za početni zaslon: pritisnite i brzo otpustite gumb za pojačavanje zvuka. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Zatim pritisnite i držite bočni gumb dok ne vidite Appleov logotip 
  • Na iPhoneu 7 ili iPhone 7 Plus: Pritisnite i držite bočne i glasnoću najmanje 10 sekundi dok ne vidite Appleov logotip
  • Na iPhoneu 6s i starijim verzijama, iPad s gumbom za dom ili iPod touch: Pritisnite i držite tipke Početna i Gornja (ili bočna) najmanje 10 sekundi dok ne vidite Appleov logotip

Prisilno napusti poštu

  • Idite na početni zaslon, a zatim dvostruko pritisnite gumb Početna ili prijeđite prstom po početnoj traci Gest Home da biste otvorili okno za višestruke zadatke
  • Pronađite pregled aplikacije Mail i povucite je prema gore s vrha zaslona da biste je zatvorili 
  • Ponovo pokrenite uređaj
  • Ponovo pokrenite Mail tako da dodirnete njezinu ikonu i poruke bi trebale nestati

Ako prisilni prekid nije pomogao, dodajte prisilno ponovno pokretanje umjesto uobičajenog ponovnog pokretanja.

Isključite navoja

Idite na Postavke> Pošta (za starije iOS, Mail, kontakti, kalendari) i isključite "Organizirajte po niti". Ažuriranje ove značajke često sprječava pojavljivanje fantomskih poruka u vašoj aplikaciji Mail! 

Neki korisnici kažu nam da isključuju sve postavke u okviru Threading - i to im odgovara.

Provjerite datum i vrijeme

Te se tajanstvene e-adrese često prikazuju kada korisnici provjeravaju svoje e-adrese u drugačijoj vremenskoj zoni od one koju su utvrdili prilikom kupnje njihovih iDevicesa. Stoga je dobro pogledati ove postavke.

Provjerite podatke o datumu i vremenu

  • Idite na Postavke> Općenito> Datum i vrijeme
  • Uključite postavku Automatski ili ručno ažurirajte svoju vremensku zonu 
    • Ako je Set Automatically već uključeno, isključite ga, pričekajte 30 sekundi i ponovo uključite

Izbrišite račun i dodajte ga natrag

Vaš iPhone ne izrađuje sigurnosnu kopiju vaše e-pošte.

Kada izbrišete svoj račun e-pošte, sve prethodno preuzete e-adrese s računa uklanjaju se s vašeg iDevice. Dakle, prvo provjerite je li vaša e-adresa na vašem računu pomoću web preglednika.

Prijavite se na web mjesto davatelja usluga e-pošte i provjerite prikazuju li se sve vaše e-adrese na vašem računu.

Nakon potvrde, izbrišimo vaš račun e-pošte, a zatim ga ponovo dodajte

  1. Na iDevice s problemom aplikacije Mail idite na Postavke> Lozinke i računi
  2. Dodirnite račun e-pošte koji ne prikazuje temu ili pogreške pošiljatelja
  3. Dodirnite Izbriši račun 
  4. Ponovo pokrenite uređaj
  5. Vratite svoj račun putem Postavke> Lozinke i računi> Dodaj račun 

Najnoviji postovi