Problemi s prijavom i autentifikacijom za Gmail s Apple Mailom?

Google i Apple: Dva tehnološka titana koja se udružuju kako bi poslužila moju e-poštu. Nije novost reći da im nije uvijek lijepo zajedno. No, nedavno je bilo puno više problema nego inače, jer Gmail i dalje ne uspijeva provjeriti autentičnost u programu Apple Mail.  

I nisam jedina kojoj se ovo dogodilo. Pitajte bilo koga od 2000+ korisnika koji su raspravljali o problemu u ovoj Appleovoj niti.  

Svi imaju isti problem. Apple Mail neprestano traži od vas da se prijavite i potvrdite svoj Google račun pomoću Safarija. Nakon što to učinite, Apple Mail ponovo pita i zaglibili ste u beskrajnu petlju provjere autentičnosti.

Unesite lozinku za račun “(null)”

Google zahtijeva dovršenje provjere autentičnosti u Safariju

Pa, što se točno ovdje događa? Pa ... to bi mogla biti jedna od dvije stvari.

Mnogo korisnika stalno doživljava "generičke" pogreške autentifikacije Apple Maila. No, pojavljuje se i porast broja novih korisnika koji dobivaju problem zbog greške u Appleovom izdanju macOS 10.14.4.

Što god da vam uzrokuje problem, u nastavku imamo rješenje za to!

Koristite ove brze savjete - detaljnije objašnjene u nastavku - da biste riješili većinu problema s Apple Mail-om i Gmailom:

  1. Provjerite možete li se prijaviti na web mjestu Gmail.
  2. Zatvorite Apple Mail i ponovo pokrenite Mac.
  3. Deaktivirajte Gmail na Macu, a zatim ga ponovno aktivirajte.
  4. Uklonite Gmail sa svog Mac računala, a zatim ga dodajte ponovo.
  5. Uklonite Gmail iz privjeska i ručno unesite lozinku.
  6. Isključite autentifikaciju u dva koraka za svoj Google račun.
  7. Omogućite pristup "manje sigurnim aplikacijama" na svom Google računu.
  8. Dodajte Gmail ručno pomoću "Računa druge pošte" u programu Apple Mail.

Problemi s autentifikacijom Apple Maila i Gmaila u macOS-u

Ažurirajte na najnovije ažuriranje macOS-a, posebno ako koristite MacOS verziju 10.14.4.

Jedno od najnovijih Appleovih izdanja softvera donijelo je frustrirajuću grešku za korisnike Apple Maila i Gmaila. Ova je pogreška stvorila petlju za provjeru autentičnosti prijave između Macovih Apple Maila i Gmaila.

Apple Mail poziva korisnike da se prijave i provjere autentičnost svog računa pomoću Safarija. Čini se da Google prihvaća lozinku i provjeru autentičnosti, ali onda Apple Mail ponovno daje isti upit. I opet i opet ...

Unesite lozinku za račun “(null)”

Google zahtijeva dovršenje provjere autentičnosti u Safariju

Ova poruka postaje više nego malo frustrirajuća nakon stotog puta kad je vidite.

Iako se ovo pokazalo teškom pogreškom za otklanjanje, nekoliko je korisnika pronašlo pametna rješenja za to. Iznijeli smo ih u nastavku, ali također možete pročitati naš cjeloviti vodič za rješavanje problema s Gmail problemima dalje u postu.

1. Ažurirajte svoj Mac na sljedeće ažuriranje softvera

Ovaj se problem prvi put pojavio s macOS 10.14.4 i nastavlja se sporadično od kasnijih ažuriranja macOS-a.

Iako Apple nije spomenuo probleme s poštom i Gmailom, čini se da novije ažuriranje većinu rješava ove vrste problema! Stoga, ažurirajte svoj macOS, ako je moguće!

Ažurirajte svoj Mac na najnoviji softver:

  1. Na traci izbornika idite na Apple > Postavke sustava ... > Ažuriranje softvera .
  2. Pričekajte da vaš Mac provjeri ima li novih ažuriranja softvera.
  3. Preuzmite i instalirajte sve nadogradnje koje nađe.
Obavezno preuzmite i instalirajte dostupna ažuriranja.

2. Onemogućite provjeru autentičnosti u dva koraka i omogućite "manje sigurne aplikacije"

Rješenje koje su predložili mnogi korisnici, ali koje nije učinkovito za sve njih, jest onemogućavanje autentifikacije u dva koraka unutar Googlea i omogućavanje "manje sigurnih aplikacija". Tko bi pomislio da se Apple Mail kvalificirao kao manje sigurna aplikacija !?

U našim općim savjetima za rješavanje problema u nastavku detaljno smo opisali kako to učiniti:

  • Kliknite ovdje da biste prešli na odjeljak o onemogućavanju provjere autentičnosti u dva koraka.
  • Kliknite ovdje da biste prešli na odjeljak o omogućavanju "manje sigurnih aplikacija".

3. Ručno dodajte Gmail pomoću "Računa druge pošte" u programu Apple Mail

Odaberite Drugi račun pošte ... da biste izbjegli više problema prilikom dodavanja računa Gmail u Apple Mail.

Još jednom se čini da je ovo rješenje učinkovito za velik dio korisnika - ali ne za sve njih.  

Podrazumijeva potpuno uklanjanje Gmaila s Mac računala. Zatim ga dodajte ručno u aplikaciju Mail pomoću opcije "Drugi račun pošte". Kada to učinite, morate sami unijeti postavke IMAP-a, umjesto da ih popunjavate poštom.

Objasnili smo kako to učiniti u našim osnovnim koracima za rješavanje problema u nastavku. Kliknite ovdje da biste prešli na taj odjeljak posta za cjelovite upute.

4. Zamijenite svoj klijent e-pošte alternativom treće strane

Spark je moja omiljena alternativa aplikaciji Apple Mail.

Nije puno rješenje, ali savršeno učinkovito rješenje: prestanite koristiti Apple Mail. Čini se da je problem problem sa samim Apple Mailom, a ne s Googleom ili vašim Gmail računom.

To znači da možete imati djelotvorni klijent pošte - i možda onaj s daleko bogatijim skupom značajki - zamjenom Apple Maila alternativom treće strane.  

Osobno mi se sviđa Spark. Ali već smo pisali o nizu drugih klijenata pošte, kao što su:

    Istražite sami kako biste pronašli onaj koji vam se sviđa, a zatim isprobajte - svi su besplatni! Ili biste uvijek mogli pribjeći pristupu svojoj pošti putem web stranice Gmail.

    5. Riješite probleme s autentifikacijom za Gmail i Mail pomoću Charlesa

    Preuzmite Charlesa i slijedite upute na koje smo naveli dolje za drugo rješenje. Slika od Charlesa.

    Nešto više tehničko rješenje vidio sam nekoliko puta je koristiti web debugging proxy program pod nazivom Charles.  

    Ni sam nisam testirao ovu metodu. Ali drugi korisnici kažu da su Charlesa koristili za popravak problema s autentifikacijom Apple Maila i Gmaila. Slijedite upute dane u ovim komentarima ako želite pokušati koristiti Charlesa.

    Također možete isprobati naše korake za rješavanje problema u nastavku, namijenjene rješavanju uobičajenih problema s Gmailom i Apple Mailom.

    Što učiniti ako se Gmail nije uspio prijaviti u Apple Mail na mom Macu?

    Sljedeći koraci učinkoviti su u usmjeravanju i rješavanju gotovo svih problema s Gmailom i Mailom na vašem Macu. Slijedite korake navedenim redoslijedom i ne zaboravite nastaviti testirati svoj račun.

    Možete prestati slijediti vodič kada se Gmail prijavi na Mail bez provjere autentičnosti ili bilo kakvih drugih problema. Ali, ne zaboravite da nam u komentarima javite koji su vam koraci učinili, a koji nisu, kako bismo mogli redovito ažurirati ovaj post!

    1. Provjerite možete li se prijaviti na web mjestu Gmail

    Prvo što trebate učiniti jest pokušati se prijaviti na svoj Gmail račun na Googleovoj web stranici.

    Ovo potvrđuje dvije važne stvari o vašem Gmail računu:

    1. Vaša je lozinka točna.
    2. Račun je trenutno aktivan.
    Možete li se prijaviti na svoj Gmail račun bez problema s autentifikacijom na Googleovoj web stranici?

    I ne samo to, već vas prijava upozorava na sva sigurnosna upozorenja za vaš račun. Možda je Google stavio privremeni blok na Apple Mail i trebate ga ponovo omogućiti za provjeru autentičnosti kako biste prestali zatajiti.

    Prijavljivanje putem mreže omogućuje vam to.

    Ako ne možete pristupiti svom Gmail računu putem web stranice, problem je u Googleu. Za daljnju pomoć obratite se Googleovoj podršci.  

    2. Zatvorite Apple Mail i ponovo pokrenite Mac

    Obavezno zatvorite poštu prije ponovnog pokretanja Mac računala.

    To je stari favorit i pitam se jesam li ikada napisao post za rješavanje problema bez ovog prijedloga. Ali trebali biste ponovno pokrenuti svoj Mac.

    Znam da ovo zvuči osnovno, ali djelotvorno je. Ako su Apple Mail ili pozadinski procesi oštećeni, obično je jednostavno potrebno samo ponovno pokretanje da biste ga riješili.

    Kako mogu zatvoriti Apple Mail i ponovo pokrenuti svoj Mac?

    1. Prebacite se na aplikaciju Apple Mail klikom na Dock ili pomoću naredbe + kartica .
    2. S odabranom uslugom Apple Mail, na traci izbornika idite na Mail > Quit Mail .
    3. Ako Mail ne prestane:  
      1. Pritisnite naredbu + opcija + bijeg .  
      2. Odaberite Mail u prozoru koji se pojavi i kliknite Force Quit .
    4. Nakon što je pošta zatvorena, idite na Apple > Isključi se s trake izbornika.
    5. Potvrdite da želite isključiti svoj Mac.
    6. Pričekajte najmanje dvije minute prije nego što upotrijebite tipku za napajanje za ponovno pokretanje Mac računala.
    Isključite svoj Mac i pričekajte dovoljno dugo da se isključi, prije nego što ga ponovno pokrenete.

    3. Deaktivirajte Gmail na Macu, a zatim ga ponovno aktivirajte

    Gmail možete deaktivirati putem stranice Internet računi u Postavkama sustava. To ništa ne uklanja s vašeg Maca, ali zaustavlja Gmail da prima nove poruke dok ga ponovno ne aktivirate.

    Kada ponovno aktivirate Gmail, on se pokušava prijaviti i autentificirati s Googleom. To često uklanja sve probleme s Apple Mail-om u procesu.

    Kako mogu deaktivirati i ponovno aktivirati Gmail na svom Macu?

    1. Na traci izbornika idite na Apple > Postavke sustava ... > Internet računi .
    2. Odaberite svoj Google račun s bočne trake, možda ste mu dali prilagođeni naziv.
    3. Poništite sve dostupne opcije: pošta, kontakti, kalendari, bilješke.
    4. Zatvorite System Preferences i upotrijebite gornje upute za ponovno pokretanje Mac računala.
    5. Kad se Mac ponovno pokrene, vratite se na Internet račune.  
    6. Označite okvir za poštu i sve ostale usluge koje želite koristiti.
    Koristite ovaj okvir za aktiviranje ili deaktiviranje Gmaila na vašem Macu, uključujući i aplikaciju Mail.

    4. Uklonite Gmail s Mac računala, a zatim ga dodajte ponovo

    Kada uklonite Gmail, s vašeg Mac-a uklanjaju se i vaše Google adrese e-pošte, kontakti, kalendari i bilješke. Ti se podaci i dalje pohranjuju na Googleovom poslužitelju i dostupni su kada se prijavite na Googleovu web stranicu.

    Također se vraća na vaš Mac kada ponovo dodate Gmail na svoj Mac. Iako bi to moglo biti lakše reći nego učiniti s obzirom na razlog zbog kojeg ovo čitate.

    Slično kao i gornji korak, uklanjanje i ponovno dodavanje Gmaila na vašem Macu prisiljava Apple da ponovno provjeri autentičnost vašeg računa. Mogao bi izbaciti bilo kakve probleme na površinu ili ih u potpunosti zaobići.

    Kako mogu ukloniti i ponovno dodati Gmail na svom Macu?

    1. Na traci izbornika idite na Apple > Postavke sustava ... > Internet računi .
    2. Odaberite svoj Google račun s bočne trake, možda ste mu dali prilagođeni naziv.
    3. Kliknite gumb Minus (-) na dnu bočne trake, a zatim kliknite U redu da biste potvrdili da želite ukloniti račun.
    4. Zatvorite System Preferences i upotrijebite gornje upute za ponovno pokretanje Mac računala.
    5. Kad se Mac ponovno pokrene, vratite se na Internet račune .
    6. Kliknite gumb Plus (+) na dnu bočne trake.
    7. Odaberite Google i unesite svoje korisničko ime i lozinku za Google.
    8. Pristanite otvoriti Safari za autentifikaciju Googlea, a zatim unesite svoje podatke za prijavu.
    Izbrišite Gmail sa svog Mac računala gumbom minus - neće izbrisati ništa s Gmaila.

    Nemojte dopustiti da Mail provjerava ima li novih poruka prečesto

    Google upozorava da će vaš klijent pošte provjeriti ima li novih poruka više od svakih 10 minuta, možda će biti blokiran iz sigurnosnih mjera.

    Kako mogu promijeniti koliko često Mail traži nove poruke?

    1. Otvorite Mail na Macu.
    2. Na traci izbornika idite na Mail > Preferences ... > General .
    3. Odaberite jednu od ovih opcija u padajućem izborniku Provjeri ima li novih poruka: Svakih 15 minuta, Svakih 30 minuta, Svakih sat vremena ili Ručno.
    Smanjite učestalost provjere pošte za nove poruke na češće od svakih 15 minuta.

    5. Uklonite Gmail iz privjeska i ručno unesite lozinku

    Privjesak sigurno sprema vaše korisničko ime i lozinku za sve račune koje koristite na vašem Macu. Ovim se pojednostavljuje potpisivanje aplikacija i web lokacija koje posjećujete. Omogućuje i poštu da provjerava e-poštu bez potrebe za lozinkom svaki put.

    Trebali biste ukloniti svoju zaporku za Gmail iz privjeska i ponovno je ručno unijeti. To osigurava da nije netočno ili oštećeno.

    Kako mogu ukloniti lozinku za Gmail s privjeska?

    1. Zatvori Mail ide Mail > Quit Mail iz trake izbornika ili pritiskom naredbu + Q .
    2. Otvorite aplikaciju Keychain Access iz mape Utilities u Finderu ili pomoću Spotlighta.
    3. Na bočnoj traci Kategorija s lijeve strane kliknite Lozinke .
    4. Sada potražite Gmail na traci za pretraživanje u gornjem desnom kutu.
    5. Kliknite na Kind da biste sortirali rezultate i pomičite se da biste pronašli bilo koji unos vrste Internet lozinke .
    6. Odaberite sve rezultate internetske lozinke za Gmail .
    7. Izbrišite ih pritiskom na Delete na tipkovnici ili pomoću Control-Click > Delete Item .
    8. Potvrdite da želite izbrisati odabranu stavku.
    9. Otvorite Mail i pokušajte se ponovo prijaviti na Gmail kada se to zatraži.

    6. Isključite autentifikaciju u dva koraka za svoj Google račun

    Autentifikacija u dva koraka izvrsna je i dobro savjetovana, sigurnosna mjera koju možete dodati na svoj Google račun. Uostalom, na tom je računu puno osobnih podataka. Ne želite da padne u krive ruke.

    Međutim, ova dodatna komplikacija može biti razlog zašto Gmail ne uspijeva provjeriti autentičnost pomoću Apple Maila na vašem Macu. Privremeno deaktivirajte provjeru autentičnosti u dva koraka i pokušajte se ponovo prijaviti na Gmail putem Apple Maila.

    Kako mogu isključiti autentifikaciju u dva koraka za Google?

    1. Kliknite Security (Sigurnost) iz opcija s lijeve strane stranice.
    2. U odjeljku Prijava na Google kliknite Potvrda u 2 koraka .
    3. Ponovno unesite lozinku za Google ako se to zatraži.
    4. Kliknite Isključi na vrhu stranice.
    5. Potvrdite da želite isključiti potvrdu u dva koraka.
    6. Otvorite Mail i pokušajte se ponovo prijaviti na Gmail kada se to zatraži.
    Googleova provjera u dva koraka definitivno čini vaš račun sigurnijim, ali lako je vidjeti kako to može uzrokovati probleme između Gmaila i Apple Maila.

    7. Omogućite pristup "manje sigurnim aplikacijama" na svom Google računu

    Nejasno je zašto, ali ponekad Google Mail vaš Google račun označi kao nesigurnu aplikaciju. Kada se to dogodi, Google odbija dopustiti Apple Mailu da ovjeri vaš Gmail račun.  

    Srećom, ovu značajku možete onemogućiti u postavkama. Iako to može ugroziti sigurnost vašeg računa.

    Kako mogu omogućiti pristup manje sigurnim aplikacijama na Googleu?

    1. Kliknite Security (Sigurnost) iz opcija s lijeve strane stranice.
    2. Pomaknite se dolje do odjeljka Manje siguran pristup aplikaciji .
    3. Kliknite Uključi pristup (ne preporučuje se) .
    4. Uključite prekidač na Dopusti manje sigurne aplikacije .
    5. Otvorite Mail i pokušajte se ponovo prijaviti na Gmail kada se to zatraži.

    Ako ovo riješi vaše probleme s Apple Mail-om i Gmailom, ponovno isključite pristup manje sigurnim aplikacijama. No, pokušajte stvoriti lozinku za aplikaciju koja će se upotrebljavati s Apple Mail od Googlea. Postoje upute za to na Googleovoj web stranici.

    Također, pokušajte isključiti pristup manje sigurnim aplikacijama i otključati svoj Google račun unošenjem captche. Kliknite ovu vezu i slijedite upute za unos captche. Zatim se pokušajte ponovo prijaviti iz Apple Maila u sljedećih 10 minuta.

    8. Dodajte Gmail ručno pomoću "Računa druge pošte" u programu Apple Mail

    Odaberite Drugi račun pošte ... da biste izbjegli više problema prilikom dodavanja svog Gmaila natrag u Apple Mail.

    Dodajte Gmail kao novi račun pošte u aplikaciji Apple Mail. I ovaj put odaberite opciju "Drugi račun pošte" umjesto "Google".  

    To znači da svom Gmail računu morate omogućiti IMAP prosljeđivanje i unijeti dolazni i odlazni poslužitelj. Google daje dobre upute za to, ali u nastavku smo točno objasnili kako to učiniti.  

    To također znači da ne možete dodati svoje kontakte ili kalendare s Googlea - nažalost. Ali trebali bi vam e-mailovi ulaziti i izlaziti, pa je to nešto kao pobjeda!

    Kako mogu omogućiti IMAP za svoj Gmail račun?

    1. U gornjem desnom kutu kliknite ikonu zupčanika i idite na Postavke .
    2. Idite na karticu Prosljeđivanje i POP / IMAP .
    3. U odjeljku IMAP pristup: kliknite Omogući IMAP .
    4. Pomaknite se na dno i kliknite Spremi promjene .

    Kako mogu ručno dodati Gmail u Apple Mail?

    1. Otvorite Mail na Macu.
    2. Na traci izbornika idite na Mail> Preferences ...> Accounts.
    3. Kliknite gumb Plus (+) na dnu bočne trake.
    4. Odaberite Drugi račun pošte ... na dnu popisa i kliknite Nastavi .
    5. Unesite svoje ime , adresu e-pošte i lozinku za Google, a zatim kliknite Prijavi se .
    6. It Mail ne može potvrditi vaš račun, unesite sljedeće postavke:
      1. Korisničko ime: Vaša Gmail adresa e-pošte.
      2. Vrsta računa: IMAP
      3. Poslužitelj dolazne pošte: imap.gmail.com
      4. Poslužitelj odlazne pošte: smtp.gmail.com
    7. Kliknite Prijavi se .
    Ručno unesite podatke o poslužitelju za dolaznu i odlaznu poštu za svoj Gmail račun u programu Apple Mail.

    To je sve što imamo, nadamo se, pomoglo je! Javite nam ako se i dalje borite za prijavu ili autentifikaciju Gmaila pomoću Apple Maila na Macu. Ako ste se potpuno zasitili, pogledajte ovaj post o drugim klijentima koje možete koristiti umjesto Apple Maila.

    Savjeti za čitatelje

    • Za ljude koji imaju Gmail račune na radnom mjestu, pokušajte pristupiti administratoru G Suitea ili zatražite od administratora e-pošte tvrtke da mu pristupi. Idite na Korisnici. Zatim kliknite svoje korisničko ime ili korisnika koji ima problem. U odjeljku Podaci o korisniku> Podaci o korisniku> Podaci o kontaktu izbrišite sekundarnu adresu e-pošte i spremite promjene. Pokušajte sada postaviti e-poštu svog Gmail računa na Mac Mailu ili iPhoneovoj aplikaciji Mail.
    • Pregledao sam pogreške na konzoli i vidio da dozvole za testiranje onemogućuju internetskim računima razmjenu podataka. Ako se osjećate ugodno koristeći Terminal, ponovno pokrenite u način oporavka i otvorite Terminal. Zatim pokrenite naredbu csrutil disable . Ovim je onemogućen SIP vašeg sustava Mac (zaštita integriteta sustava) - SIP postoji kako bi spriječio zlonamjerni softver da pristupi datotekama vašeg sustava na vašem Macu. Nakon onemogućavanja SIP-a, ponovno pokrenite Mac, a zatim otvorite Postavke sustava> Internet računi. Uklonite račune koji vam stvaraju poteškoće, a zatim ih ponovo dodajte. Zatim provjerite rade li vaši računi u programu Mail. Ako je to slučaj, ponovno pokrenite sustav u način oporavka i ponovo omogućite SIP pomoću naredbe Terminal csrutil enable

    Najnoviji postovi