Apple Pencil ne radi? Evo našeg vodiča za rješavanje problema

Uza svu svoju inteligenciju i inovativnu tehnologiju, kada vaš Apple Pencil ne radi, bolje vam je običnom olovkom.

Unesite novi život u svoje bilješke pomoću Apple Pencil.

Apple Pencil omogućuje vam crtanje slika, označavanje dokumenata i vođenje bilješki na iPadu ili iPadu Pro. Uz Apple Pencil 2 možete čak i dvaput dodirnuti za promjenu alata. To je najbolja olovka ili pametna olovka na raspolaganju, ali nije besprijekorna.

Ponekad se Apple Pencil prestane puniti s 25% ili manje. Drugi puta se uopće ne naplaćuje. Mnogi korisnici ne mogu upariti Apple Pencil sa svojim iPadom, a nekima je čak rečeno:

Ovaj dodatak ili kabel nisu certificirani.

Što se događa!?

Ako vaš Apple Pencil ne radi, došli ste na pravo mjesto. Sastavili smo ovaj vodič za rješavanje problema kako bismo vam pokazali kako ga popraviti. Ili ako se to ne može popraviti, reći ćemo vam kako doći do zamjene.

U redu, krenimo!

Brzi savjeti

Isprobajte ove kratke savjete ako vaš Apple Pencil ne radi ili nastavite čitati cjelovit vodič.

  1. Provjerite je li vaš Apple Pencil kompatibilan s vašim iPadom.
  2. Uparite Apple olovku i iPad.
  3. Punite Apple olovku 15 minuta.
  4. Ponovo pokrenite iPad ili iPad Pro.
  5. Zaboravite Apple Pencil na Bluetooth i ponovno ga spojite.
  6. Ažurirajte svoj iPad ili iPad Pro najnovijim softverom.
  7. Zategnite ili zamijenite vrh na svojoj olovci Apple.
  8. Za dodatnu pomoć ili zamjenu obratite se Apple podršci.

1. korak: Provjerite je li vaš Apple Pencil kompatibilan s vašim iPadom.

Jeste li znali da postoje dvije generacije Apple Pencil? I svaki je kompatibilan s različitim modelima iPad i iPad Pro.

Koju olovku za jabuke imam?

Originalna olovka Apple ima uklonjivu kapicu.

Apple je 2015. objavio prvu generaciju Apple Pencil uz iPad Pro. Potpuno je cilindričan s uklonjivim poklopcem na jednom kraju koji otkriva konektor za grom.  

Apple Pencil 2 ima spljošteni rub.

Apple Pencil druge generacije - ili Apple Pencil 2 - izašao je 2018. godine s iPad Pro od 11 i 12,9 inča. Ravan je na jednom rubu bez konektora za munje i magnetizira se na rub vašeg iPada.

Koji iPad imam?

U postavkama saznajte svoj iPad model.

Struktura imenovanja iPada uvijek je bila zbunjena. Ali nikad više nego sada s takvim rasponom različitih dostupnih modela.

Da biste točno saznali koji iPad imate, idite na Postavke > Općenito > O i potražite Naziv modela . Ako to ne pomogne, pogledajte ovu detaljnu stranicu na Appleovom web mjestu.

S kojim iPadom radi moj Apple Pencil?

Apple Pencil radi samo s nekim iPadima. A ovisno o tome koji Apple Pencil imate, iPadi s kojima radi su različiti.

Izvorni Apple Pencil radi s širokim rasponom iPada.

Apple Pencil prve generacije radi sa:

  • iPad Air (3. generacija)
  • iPad mini (5. generacija)
  • iPad (6. generacija)
  • iPad Pro 12,9-inčni (2. generacija)
  • iPad Pro 12,9-inčni (1. generacija)
  • iPad Pro 10,5-inčni
  • iPad Pro 9,7-inčni
Apple Pencil (2. generacija) radi samo s novim iPad Pro uređajima.

Apple Pencil druge generacije radi sa:

  • iPad Pro 12,9-inčni (3. generacija)
  • iPad Pro 11-inčni

Ako se vaš iPad model ne nalazi na ovim popisima - ne radi ni s jednim Apple Pencilom.

Korak 2: Uparite Apple olovku i iPad

Iako je prilično intuitivan, možda ćete ipak morati upariti Apple Pencil s iPadom.

Vjerojatno ste to već jednom učinili. Ali trebate ponovo upariti Apple Pencil kad god ponovo pokrenete iPad, uključite način rada u zrakoplovu ili uparite s drugim Apple Pencilom.

Kako mogu upariti Apple Pencil prve generacije?

Otkačite i priključite svoj Apple Pencil da biste ga uparili.

Uklonite poklopac s kraja Apple Pencil i priključite njegov konektor za grom u priključak na iPadu. Osigurajte da Apple Pencil uđe do kraja - ako ne, pažljivo uklonite ostatke vlakana iz otvora za grom na iPadu pomoću antistatičke četke.  

Trebali biste vidjeti kako se na zaslonu iPada pojavljuje gumb Uparivanje, dodirnite ga.

Kako mogu upariti Apple Pencil druge generacije?

Spojite Apple olovku pomoću magnetskog ruba.

Magnetizirajte Apple olovku do ruba iPad Pro-a. Osigurajte da je Apple Pencil centriran na desnoj strani vašeg iPad Proa - strani s gumbima za glasnoću.

Trebali biste vidjeti kako se na zaslonu iPad Pro pojavljuje gumb Poveži, dodirnite ga.

Korak 3: Punite Apple olovku 15 minuta

Punite svoju prvu ili drugu generaciju Apple olovke najmanje 15 minuta.  

Iako Apple Pencilu obično treba samo 15 sekundi punjenja za 30 minuta korištenja, ako je baterija potpuno prazna, treba joj puno duže da se uključi.

Kako mogu napuniti Apple Pencil prve generacije?

Napunite Apple Pencil pomoću konektora za grom.

Uklonite čep na kraju Apple olovke i priključite mu konektor za grom u priključak na iPadu. Osigurajte da Apple Pencil uđe do kraja - ako ne, pažljivo uklonite ostatke vlakana iz otvora za grom na iPadu pomoću antistatičke četke.

Ili upotrijebite adapter za grom koji ste dobili uz Apple Pencil da biste ga napunili pomoću USB adaptera za napajanje i kabela za grom.

Kako mogu napuniti Apple Pencil druge generacije?

Na iPad Pro idite na Postavke > Bluetooth i provjerite je li Bluetooth uključen.  

Uključite Bluetooth iz postavki iPada.

Zatim namagnite Apple Pencil do ruba vašeg iPad Proa. Osigurajte da je Apple Pencil usredotočen na desnoj strani vašeg iPad Pro - strani s gumbima za glasnoću.

Kako mogu vidjeti koliko punjenja ima moja olovka Apple?

Provjerite koliko je napunjena vaša olovka Apple iz Today Viewa na vašem iPadu.

Na početnom zaslonu prijeđite prstom slijeva udesno za pristup današnjem prikazu. Ili iz aplikacije povucite prema dolje s vrha zaslona da biste pristupili centru za obavijesti, a zatim prijeđite prstom slijeva udesno.

U današnjem prikazu pogledajte koliko je napunjena vaša olovka Apple.

Ako u današnjem prikazu ne vidite razinu napunjenosti Apple Pencil, dodirnite Uredi na dnu stranice. Ovo vam pokazuje popis dostupnih widgeta, morate dodati widget Baterije.

Korak 4: Ponovo pokrenite iPad ili iPad Pro

Ponovo pokrenite iPad da biste riješili niz problema.

Uvijek trebate ponovo pokrenuti uređaj kada nešto ne radi ispravno. Ova isprobana tehnika rješavanja problema izdržala je vrijeme jer djeluje.

Ponovno pokrenite iPad ili iPad Pro držeći gumb za spavanje / buđenje ibilo koju tipku za glasnoću dok vas ne potakne da isključite.  

Pričekajte 30 sekundi da se vaš iPad potpuno isključi, prije nego što ponovo pritisnete tipku Sleep / Wake ili Power.

Ako uobičajeno ponovno pokretanje ne pomogne, slijedite Appleov vodič za prisilno ponovno pokretanje uređaja.

Korak 5: Zaboravite Apple Pencil na Bluetooth i ponovno ga spojite

U osnovi možete resetirati svoj Apple Pencil uklanjanjem sa Bluetooth uređaja iPad-a, ponovnim pokretanjem iPad-a i ponovnim uparivanjem Apple Pencil-a.

Kako mogu ukloniti Apple Pencil s Bluetooth-a na iPadu?

  1. Na iPadu ili iPadu Pro idite na Postavke > Bluetooth .
  2. Pronađite svoj Apple Olovka pod Moji uređaji i dodirnuti plavu sam tipku.
  3. Dodirnite Zaboravi ovaj uređaj .
Zaboravite svoj Apple Pencil u postavkama Bluetootha na iPadu.

Kad je iPad zaboravio Apple Pencil, slijedite prethodne korake za ponovno pokretanje iPada, a zatim ponovno uparite Apple Pencil. Ako i dalje ne vidite opciju za uparivanje, punite svoj Apple Pencil dulje.

6. korak: Ažurirajte iPad ili iPad Pro najnovijim softverom

Kada je objavljen prvi Apple Pencil, iOS 9.2 se trudio prepoznati koliko je napunjen. Slični problemi nastali su kada je izašao iOS 11.2 i mnogi su korisnici dobili poruku:

Ovaj dodatak ili kabel nisu certificirani.

Potražite ažuriranja za iOS ako vaš Apple Pencil ne radi.

Ti softverski problemi nisu previše česti. Ali kad se pojave, sve što možete učiniti je pričekati sljedeće ažuriranje.

Ako vaš Apple Pencil ne radi kako se očekivalo, provjerite je li iPad ili iPad Pro ažuriran na najnoviji softver.  

Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da biste potražili nova ažuriranja ili povezali iPad s računalom na kojem je pokrenut iTunes. Preuzmite i instalirajte dostupna ažuriranja.

Korak 7: Pritegnite ili zamijenite vrh na svojoj olovci Apple

Kad vaš Apple Pencil prestane raditi dosljedno, to je možda zato što je vrh olabavljen. To može dovesti do isprekidanih linija ili preskakanja prilikom crtanja.

Pokušajte zategnuti vrh svoje Apple Pencil uvrćući je u smjeru kazaljke na satu.  

Izvorni Apple Pencil isporučio se s rezervnim vrhom.

Ako imate Apple Pencil prve generacije, vrh zamijenite rezervnim koji ste dobili uz njega. Učinite to tako što ćete odvrnuti originalni vrh u smjeru suprotnom od kazaljke na satu - ali pazite da ga ne izgubite -, a zatim uvrnite zamjenski vrh.

Paket od četiri zamjenska savjeta možete kupiti od Applea ako vam treba novi.

Korak 8: Za više pomoći ili zamjenu obratite se Apple podršci

U ovom trenutku izgleda da postoji hardverski problem s vašim Apple Pencilom. Ponekad je baterija potpuno zamrla i više se ne može napuniti, drugi put je vaš Apple Pencil možda jednostavno neispravan.

U svakom slučaju, vjerojatno tražite zamjenu.  

Ako je mlađa od godinu dana - bez ikakve štete - Apple bi trebao ponuditi besplatnu zamjenu pod njihovim jamstvom.

U suprotnom možete dobiti uslugu baterije izvan jamstva ili zamjenu tvrtke Apple za sljedeće troškove:

  • Usluga baterije: 29 USD
  • Zamjena Apple Pencil prve generacije: 79 USD
  • Zamjena Apple Pencil druge generacije: 109 USD

Ako je vaš Apple Pencil pokriven AppleCare +, trebate platiti samo 29 USD viška.

Obratite se Apple podršci putem njihove web stranice kako biste dogovorili popravak ili zamjenu Apple olovke. Kliknite gumb iPad i potražite "Pomoć s Apple Pencil". Zatim odaberite započinjanje telefonskog poziva ili sesije chata s Apple podrškom.

Za pomoć s Apple olovkom upotrijebite gumb iPad na Appleovom web mjestu Get Support (Pomoć).

Recite nam kako to ide u komentarima ispod ili saznajte kako najbolje iskoristiti svoj Apple Pencil pomoću našeg vodiča.

Najnoviji postovi