Svi Apple uređaji imaju standardno jamstvo. Kupci također mogu produžiti jamstvo (i dobiti druge pogodnosti) s AppleCare + planom. To je prilično jednostavno. No, manje je jednostavno kako funkcionira kupnja ili prodaja rabljenog uređaja s AppleCare +.
Od konkretnih detalja o vlasništvu AppleCare + do načina na koji bi se to vlasništvo moglo prenijeti, postoji dosta pitanja koja biste mogli imati o tom procesu.
Povezano:
Imate pitanja. Imamo odgovore. Evo što trebate znati o prijenosu AppleCare +.
Je li AppleCare + plan prenosiv?
AppleCare + plan tehnički je prenosiv, ali čitav je postupak malo zamršeniji od toga.
Prvo je na uređaj priključen AppleCare +, a ne vlasnik. To znači da će svatko tko je vlasnik uređaja moći koristiti AppleCare + plan.
Ali Apple ima postupak koji omogućuje prijenos stvarnog vlasništva nad planom AppleCare +. Postoji dobar razlog za to: dok je pokriće AppleCare + povezano s određenim uređajem, stvarno vlasništvo nad tim pokrićem vezano je uz izvornog kupca.
Budući da Apple dopušta povrat sredstava za planove AppleCare, to bi moglo izazvati određenu skromnost kada je u pitanju kupnja i prodaja rabljenih iPhone proizvoda.
Primjerice, mračni prodavač mogao bi na Craigslistu navesti i prodati iPhone s pokrićem AppleCare +. Ali ako se vlasništvo nad AppleCare + paketom ne prenese na novog vlasnika, taj isti prodavač može dobiti povrat novca na svom AppleCare planu za uređaj koji više nema.
To, očito, novog kupca ostavlja bez sreće.
Uobičajeni problem poput zamjene zaslona može koštati $$$ bez AppleCare-a.
Također, imajte na umu da se ništa od ovoga ne odnosi na AppleCare planove koji se plaćaju iz mjeseca u mjesec. Ti su planovi vezani uz korisničke podatke o naplati Apple ID-a i nisu prenosivi.
Kupnja i prodaja uređaja s planovima AppleCare +
To nas dovodi do kupnje i prodaje uređaja s AppleCare +. Evo dvije ključne stvari koje biste trebali znati o tome.
Prevencija krađe i gubitka dobro je pokriće.
- Trebam li kupiti uređaj s AppleCare +? Da, AppleCare + itekako vrijedi novca. Samo se pobrinite da vam se vlasništvo nad planom prethodno prenese.
- Trebam li prodati uređaj s AppleCare +? Da, i za to biste trebali naplatiti odgovarajući iznos. Preporučujemo da uzmete ukupni trošak, podijelite ga s razdobljem pokrića i oduzmete preostalo vrijeme. Ali, opet, trebali biste prenijeti vlasništvo nad svojim AppleCare planom na novog vlasnika uređaja.
Kako prenijeti plan AppleCare + na novu osobu
Sad kad znate sitnice i mogućnosti prenošenja AppleCare, evo kako zapravo prenijeti pokriće AppleCare + na novi uređaj.
To biste trebali učiniti za bilo koji rabljeni Appleov proizvod s AppleCare planom koji prodajete. Trebali biste biti sigurni da se taj postupak obavlja kad god kupite Apple uređaj s pokrićem AppleCare.
Prvo napravite ove stvari
Prije nego što prijeđete na stvarni prijenos AppleCare + plana, morat ćete urediti nekoliko stvari. Evo što će vam trebati:
- Broj ugovora AppleCare +: Možete ga pronaći na Appleovoj stranici Moja podrška. Samo potražite AppleCare broj koji je priključen na vaš uređaj.
- Serijski broj uređaja pod AppleCare +: Općenito ga možete pronaći na stranici O programu (Postavke> Općenito> O sustavu iOS, izbornik Apple> O ovom Macu na MacOS-u).
- Originalna potvrda o prodaji za AppleCare plan i uređaj.
Vrijedno je provjeriti i stvarnu pokrivenost kako biste vidjeli ispunjava li vaš AppleCare plan uvjete za prijenos. Ovdje možete provjeriti pokrivenost, a ovdje pročitati uvjete plana.
Obratite se tvrtki Apple
Nakon što sve prethodne stvari uredite, zapravo možete prijeći na prijenos AppleCare +. To je prilično jednostavan postupak, ali zahtijeva kontaktiranje Applea.
Možete izravno kontaktirati Apple putem jedne od dolje provjerenih metoda.
- Kontaktirajte Apple putem interneta.
- Telefonskim pozivom kontaktirajte Appleovu podršku. Recite da vam je potrebna pomoć oko prijenosa proizvoda AppleCare.
- Također možete poslati pismo Appleu s odgovarajućim sporazumom i brojevima uređaja. Za više informacija o ovoj metodi provjerite Appleovu web stranicu.
Jednom kad stupite u kontakt s Appleom, oni će vas provesti kroz ostale korake za prijenos AppleCare plana. Stoga se suzdržavamo od dodavanja dodatnih detalja o tome.
Kako dobiti povrat za AppleCare +
Kao što smo ranije aludirali, možete dobiti povrat novca za bilo koji neiskorišteni paket AppleCare ili AppleCare + plana.
Ovo je korisno ako želite prodati uređaj, ali kupac ne želi ili mu je potrebno dodatno pokriće. Postoje neki dodatni koraci, ali to je bolje od vašeg plana pokrića koji će propasti.
Koliko ćete vratiti, u osnovi se svodi na to koliko dugo imate AppleCare plan.
- Ako otkažete svoj AppleCare + plan u roku od 30 dana od kupnje, dobit ćete puni povrat novca.
- Ako je prošlo više od 30 dana, dobit ćete povrat na temelju postotka "neiskorištenog pokrića AppleCare", kaže Apple. Tu je i naknada za otkazivanje u iznosu od 25 USD ili 10 posto proporcionalnog iznosa - ovisno o tome koja je manja.
Vrijedno je napomenuti da će Apple također odbiti vrijednost bilo koje usluge koju ste obavili na iPhoneu od povrata novca koji dobijete natrag.
Kako prenijeti AppleCare + na novi uređaj
Kao što smo pokrili, AppleCare + veže uređaj s kojim je kupljen. Ali zapravo postoji način da se ta pokrivenost prenese na novi Apple uređaj iste vrste.
Apple napominje da korisnici mogu prenositi proizvode "između (svojih) vlastitih uređaja koji su iste vrste proizvoda i u roku od 30 dana od (njihove) kupnje originalnog uređaja".
To znači da ako, recimo, kupujete iPhone XS, ali ste stvarno htjeli iPhone XS Max, možete prodati prvi telefon, a kupiti drugi. Odatle možete prenijeti pokrivenost AppleCare + na svoj novi uređaj. Naravno, 30-dnevni vremenski okvir ograničava korisnost. Ali još uvijek postoji kao opcija ako vam treba.
Što se tiče načina prijenosa AppleCare s jednog uređaja na drugi, postupak je u osnovi isti kao i prijenos AppleCare + na novog vlasnika. Sastavite brojeve uređaja i dogovora i kontaktirajte Apple - ali imajte na umu da će vam trebati potvrde i serijski brojevi za stari i novi uređaj.
Napomena o međunarodnoj prodaji i AppleCareu
Ako kupujete i prodajete Apple uređaj s AppleCare planom na međunarodnoj razini, postoji nekoliko stvari koje biste trebali znati.
Samo jedan odabrani AppleCare planovi pružaju globalnu pokrivenost. To uključuje planove AppleCare za Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV i Apple Display.
AppleCare možete kupiti za bilo koji od tih uređaja u jednoj zemlji, a u drugoj će biti pokriveni. Dostupnost određene usluge, naravno, ovisi o zemlji.
S druge strane, AppleCare planovi za druge Apple uređaje - poput iPhonea ili iPada - ne pružaju globalnu pokrivenost. Ako AppleCare paket kupite u SAD-u, moći ćete ga koristiti samo u SAD-u
Također, sam AppleCare + nije dostupan u svim regijama . Iako ćete za globalno pokrivene uređaje uslugu moći dobiti u regijama u kojima je dostupna.
Imajte na umu da se ništa od ovoga ne odnosi na standardno jamstvo koje dolazi sa svim novim Appleovim proizvodima. Međunarodni zakoni o jamstvu složeni su, pa ih ovdje nećemo ulaziti. Potražite jamstvene politike vaše regije ili zemlje.
AppleCare + planovi spašavaju život kada je u pitanju zaštita vaših Apple uređaja. Ako i kada kupujete i prodajete rabljeni Apple uređaj, pobrinite se za sve potrebne korake koristeći naše gornje savjete kako biste se zaštitili.
