Što učiniti ako vaša Windows iCloud Photo Library ima oštećenu bazu podataka

Korisnici Windowsa imaju problema sa svojom iCloud Photo Library. Oni u više navrata dobivaju upozorenja s upozorenjem na "Korumpiranu bazu podataka" u kojoj im govore da se odjave iz iCloud Photo Library. No čini se da to ne pomaže stvarima!

Čini se da ovo pitanje prvenstveno pogađa korisnike sustava Windows 7 i Windows 10 s velikim iCloud fototekama od 15 000 ili više fotografija i videozapisa. Ponekad je pogreška povezana s duplikatima slika u knjižnici, ali drugi put iCloud radi kao i obično.

Apple nije komentirao problem korumpirane baze podataka i ne postoji jasno ili konzistentno rješenje. Prikupili smo najbolje prijedloge s različitih foruma kako bismo vam pružili svu pomoć koju možete dobiti.

Javite nam svoje osobno iskustvo u komentarima na kraju ovog posta!

Slijedite ove kratke savjete za rješavanje oštećene baze podataka za vašu Windows iCloud Photo Library, u nastavku smo napisali potpune upute za svaki savjet:

  1. Ponovo pokrenite svoje Windows računalo nakon odjave iz iCloud Photo Library.
  2. U potpunosti uklonite iCloud Photo Library s računala, a zatim ga ponovo instalirajte.
  3. Ako imate pristup Macu, upotrijebite ga za popravak baze podataka iCloud Photo Library.
  4. Izbrišite skrivene datoteke AppData za iCloud sa svog Windows računala.
  5. Obratite se Apple podršci za dodatnu pomoć i razgovarajte sa starijim savjetnikom.

Kako popraviti oštećenu bazu podataka za iCloud Photo Library?

Nažalost, čini se da trenutno ne postoji dosljedno rješenje za ovaj problem. Također smo se borili da ponovimo problem da bismo ga sami testirali. Usprkos tome, pretražili smo internet kako bismo pronašli rješenja koja rade za druge korisnike.

Moguće je da problem stvara niz različitih uzroka, od kojih svaki pokazuje iste simptome. Zbog toga je teško predložiti jedno učinkovito rješenje.

Poruka o pogrešci u korumpiranoj bazi podataka može se pojaviti iz više različitih razloga.

Isprobajte svaki od prijedloga u nastavku. Prvenstveno smo ih usmjerili na korisnike Windowsa koji izgleda najviše pate od ovog problema, ali svi su primjenjivi i na korisnike Maca.

Prije nego što nastavite dalje, toplo vam savjetujemo da napravite sigurnosnu kopiju cijelog računala. Ovim se bilježe sistemske datoteke i postavke koje se mogu izgubiti tijekom rješavanja problema. Također biste trebali posebno paziti da napravite sigurnosnu kopiju svoje iCloud biblioteke fotografija!

Kako mogu izraditi sigurnosnu kopiju iCloud fototeke na Windows računalu?

Svakako napravite sigurnosnu kopiju računala prije nego što nešto izbrišete ili deinstalirate!

Pored izrade sigurnosne kopije ostatka računala sa sustavom Windows, što možete učiniti pomoću alata Windows Backup, trebali biste napraviti i kopiju vaše iCloud Photo Library.

Naravno, s obzirom da se u ovom postu radi o oštećenim bazama podataka u vašoj iCloud Photo Library, možda ih nećete moći uspješno arhivirati. Ipak, predlažemo da probate.

Vaša sigurnosna kopija sustava Windows snima samo fotografije koje su trenutačno spremljene na računalo, ali postoji velika vjerojatnost da većina vaše iCloud biblioteke fotografija spremi u oblak. Fotografije je najlakši način za preuzimanje i arhiviranje pomoću Windows File Explorer-a.

Kako preuzeti i arhivirati iCloud fotografije pomoću File Explorer-a:

  1. Otvorite Explorer na Windows računalu.
  2. U odjeljku Favoriti na bočnoj traci kliknite iCloud Photos.
  3. Kliknite Preuzmi fotografije i videozapise na vrhu prozora.
  4. Odaberite fotografije i videozapise koje želite preuzeti, predlažemo da preuzmete sve.
  5. Kad se preuzimanje završi, premjestite fotografije i videozapise na sigurno mjesto.

1. Ažurirajte Windows i iCloud za Windows na računalu

Koristite aplikaciju Apple Software Update da biste ažurirali iCloud za Windows.

Apple i Windows stalno objavljuju nova ažuriranja softvera. Iako je njihova svrha često rješavanje pogrešaka, često uvode nove. Jedna od prvih stvari koju trebate učiniti, kad god imate problem u vezi sa softverom, jest provjeravati ima li novih ažuriranja.

Trebali biste preuzeti i instalirati najnoviju verziju iCloud za Windows, kao i najnovije ažuriranje svoje verzije sustava Windows.

Kako provjeriti ima li ažuriranja za iCloud za Windows:

  1. Otvorite aplikaciju Apple Software Update na računalu sa sustavom Windows.
  2. Slijedite upute da biste provjerili ima li novih ažuriranja.
  3. Preuzmite i instalirajte dostupna ažuriranja.

Kako ažurirati Windows na računalu:

  1. U sustavu Windows 10: Idite na Start> Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Windows Update.
  2. U sustavu Windows 7: Idite na Start> Upravljačka ploča> Sustav i sigurnost> Windows Update.
  3. Kliknite gumb s natpisom Provjeri ima li ažuriranja.
  4. Preuzmite i instalirajte dostupna ažuriranja.
  5. Ponovo pokrenite računalo nakon instaliranja najnovijih ažuriranja.

2. Odjavite se iz iCloud za Windows i ponovno pokrenite računalo

Obavezno ponovo pokrenite računalo nakon odjave iz iCloud za Windows.

Skočno upozorenje već vam je reklo da se odjavite iz iCloud Photo Library da biste popravili oštećenu bazu podataka. Ali želimo da to ponovite. Da bismo bili sigurni, želimo da se u cijelosti odjavite iz iCloud-a za Windows, a zatim ponovno pokrenete računalo prije ponovne prijave.  

Kad se pokušate odjaviti, iCloud vas može upozoriti na podatke koji će se izbrisati. Ako ste već napravili sigurnosnu kopiju računala, kao što smo predložili, nemate razloga za brigu.  

Ovo se upozorenje odnosi na nove fotografije, uređivanja ili preinake u vašoj knjižnici koje još nisu prenesene u iCloud. Ako je potrebno, u budućnosti ih možete oporaviti iz sigurnosne kopije.

Kako se odjaviti iz iCloud za Windows na računalu da biste popravili oštećenu bazu podataka:

  1. Otvorite iCloud za Windows na računalu.
  2. U donjem lijevom kutu prozora kliknite Odjava.
  3. Unesite lozinku za Apple ID ako se to zatraži i potvrdite da se želite odjaviti.
  4. Dobivate izbor da prvo preuzmete sadržaj, ovo nije obavezno.

3. Uklonite iCloud za Windows i ponovo ga instalirajte

Deinstalirajte aplikacije s računala pomoću postavki sustava Windows.

Ako i dalje primate poruke o pogreškama o oštećenoj bazi podataka u vašoj iCloud Photo Library, možda ćete imati koristi od uklanjanja i ponovne instalacije iCloud za Windows na računalu.

Slično procesu odjave i ponovne prijave, ovaj postupak prisiljava vaše računalo da uspostavi novu vezu s bazom podataka iCloud. Nakon što deinstalirate iCloud za Windows, trebali biste ponovno pokrenuti računalo prije ponovne instalacije softvera s Appleova web mjesta.  

Kako deinstalirati iCloud za Windows s računala:

  1. U sustavu Windows 10: Idite na Start> Postavke> Sustav> Aplikacije i značajke.
  2. U sustavu Windows 7: Idite na Start> Upravljačka ploča> Deinstaliraj program.
  3. Na popisu pronađite i odaberite iCloud ili iCloud za Windows.
  4. Kliknite Deinstaliraj, a zatim potvrdite da želite deinstalirati aplikaciju.
  5. Možda ćete trebati unijeti lozinku administratora.

Nakon što deinstalirate iCloud za Windows s računala, isključite računalo barem na minutu. Zatim posjetite Appleovu web stranicu da biste ponovo preuzeli i instalirali iCloud za Windows.

4. Upotrijebite Mac da biste oštetili iCloud Photo Library  

Pokušajte popraviti biblioteku fotografija pomoću Maca, ako vam je dostupan.

Appleova Mac računala sadrže alat za popravak za vraćanje oštećenih baza podataka u iCloud Photo Library. Ako imate pristup Macu, možete pokušati popraviti svoju iCloud biblioteku fotografija pomoću ovog alata.

Da biste to učinili, morate se prijaviti na svoj iCloud račun na Macu. To biste trebali raditi samo na privatnom Macu na kojem se ugodno prijavljujete na svoj osobni račun.

Postupak popravljanja može potrajati nekoliko sati, trebali biste ga započeti tek kad ga možete ostaviti na miru dovoljno dugo da dovršite postupak.

Kako popraviti oštećenu bazu podataka iCloud Photo Library:

  1. Ako već niste, prijavite se u iCloud Photo Library na Macu:
    1. Idite na Postavke sustava> iCloud.
    2. Prijavite se pomoću podataka o Apple ID-u.
    3. Pored Fotografije kliknite Opcije ..., zatim označite okvir iCloud Photos i kliknite Gotovo.
  2. Otvorite Fotografije da biste pregledali iCloud biblioteku fotografija.
  3. Sada zatvorite aplikaciju Fotografije:  
    1. Na traci izbornika kliknite Fotografije> Zatvori fotografije.
    2. Ili pritisnite opciju + naredba + bijeg i odaberite Prisilno napuštanje fotografija.
  4. Kad se Fotografije zatvore, držite tipku opcija + naredbe dok je ponovno otvarate.
  5. Alat za popravak pojavit će se u novom prozoru, kliknite Popravi.
  6. Ako se to zatraži, unesite lozinku za Apple ID.

5. Izbrišite skrivene iCloud AppData datoteke s računala

Pronađite mapu AppData pomoću programa Windows File Explorer, možda je skrivena. Slika s HowtoGeeka.

Na Appleovim forumima za raspravu korisnik Mortimer107 predložio je sljedeće rješenje za oštećene baze podataka iCloud Photo Library na Windows računalima. Uključuje brisanje skrivenih datoteka AppData s računala i to ne biste trebali uzeti u obzir ako niste nedavno napravili sigurnosnu kopiju.

Mortimer107 također sugerira da ovaj savjet za rješavanje problema trebate slijediti samo ako vam je ugodno rotiranje kroz sistemske datoteke vašeg računala. Ako to ne zvuči poput vas, prijeđite na sljedeći odjeljak i izravno kontaktirajte Apple.

Kako izbrisati iCloud AppData s računala:

  1. Otvorite iCloud za Windows i kliknite gumb Odjava.
  2. U Exploreru datoteka na računalu dođite do sljedeće skrivene mape:

    C: \ Korisnici \ [Vašeime] \ AppData \ Lokalno \ Apple Inc

  3. Pronađite i izbrišite sljedeće mape:
    1. iCloudDrive
    2. iCloudPhotoLibrary
    3. CloudKit
  4. Ponovo pokrenite računalo, a zatim otvorite iCloud za Windows i prijavite se ponovo.
  5. Kliknite ikonu iCloud u području za obavijesti na računalu.
  6. Odaberite Preuzmi fotografije i odaberite preuzimanje svih fotografija.

6. Obratite se Apple podršci da biste popravili oštećenu bazu podataka iCloud

Upotrijebite gumb Više na Appleovom web mjestu Get Support za dodatnu pomoć u vezi s iCloud Photo Library.

U ovom trenutku vrijedi razgovarati s Apple podrškom za stručniju tehničku pomoć. Mnogi korisnici s ovim problemom izrazili su razočaranje Appleovom nemogućnošću da pomogne, ali uz naš savjet najbolje ćete pronaći rješenje.

Posjetite GetSupport.Apple.com i idite na Više> iCloud> Ostale značajke iClouda> Rješavanje problema iCloud fotografija. Dobivate mogućnost pozivanja Appleove podrške ili zakazivanje povratnog poziva u prikladnije vrijeme.

Kada razgovarate s Appleovim tehničkim savjetnikom, trebali biste ih provesti kroz već pokušane korake za rješavanje problema. Ako je lakše, pošaljite im vezu na ovaj članak kako biste pokazali na čemu radite.

Objasnite točne okolnosti poruke o pogrešci: što ste radili, koliko se često pojavljuje ako se iCloud Photos ponaša na druge načine. Apple će možda htjeti započeti sesiju dijeljenja zaslona kako bi i sami svjedočili pogrešci.

Ako tehnički savjetnik ne može pomoći, zatražite razgovor s višim savjetnikom za dodatnu pomoć. Neki su korisnici objasnili da je viši savjetnik uspio popraviti oštećenja u bazi podataka iCloud Photo Library rješavajući problem.

Zakažite povratni poziv iz Applea za neki drugi put pomoću web stranice Dobivanje podrške.

Javite nam u komentarima ispod što je Apple imao za reći. Želimo saznati najbolja rješenja za ovaj problem. Dakle, ako znate kako popraviti oštećenu bazu podataka Windows za iCloud Photo Library, javite nam!

A ako ste se potpuno zasitili iCloud Photos, možda će vas zanimati naš vodič za prijenos biblioteke na Google Photos.

Najnoviji postovi