Slijedite ove savjete ako imate problema s pisačem s macOS Catalina

Nakon nadogradnje na macOS Catalina, mogli biste naići na probleme pri pokušaju ispisa bilo čega s vašeg Maca. To je dijelom čest problem jer Catalina uklanja 32-bitne aplikacije o kojima vaš pisač može ovisiti.  

Vjerojatno je pošteno reći da smo svi već proveli previše svog života pokušavajući printati printere. Uštedite si malo vremena i upotrijebite donje upute da biste to brzo popravili.

Za macOS Catalina potreban vam je 64-bitni upravljački program pisača

Catalina je prvi macOS koji koristi isključivo 64-bitne aplikacije.

Appleova najnovija nadogradnja softvera poboljšava performanse vašeg Maca gubljenjem njegove 32-bitne arhitekture. Programeri aplikacija koristili su ovu arhitekturu prije nego što ju je 64-bitna tehnologija zamijenila, pružajući brže performanse s više memorije.

Apple objašnjava da 32-bitne aplikacije ne pružaju vrhunsko korisničko iskustvo za koje je Mac dizajniran. Dakle, više nisu kompatibilni.

Većina programera aplikacija prednjači u tome jer Apple već nekoliko godina radi na prijelazu na 64-bitne aplikacije i već je objavio 64-bitne verzije svojih aplikacija.

No, još uvijek postoji puno "naslijeđenih" aplikacija koje programeri nisu nadogradili na 64-bitne.

Kako se 64-bitne aplikacije odnose na probleme s pisačem macOS Catalina?

Ako vaš pisač treba upravljački program za rad s vašim Macom, potrebna vam je 64-bitna verzija upravljačkog programa za macOS Catalina. Većina proizvođača pisača već je izdala 64-bitna ažuriranja svojih upravljačkih programa, pa biste trebali provjeriti ima li novih ažuriranja.

Ispisani pisači možda nikada neće dobiti 64-bitni upravljački program, što otežava rješavanje problema s njim u macOS Catalina.  

Posjetite web mjesto proizvođača kako biste dobili najnoviji softver za upotrebu s vašim pisačem. Ako ne nude 64-bitni upravljački program, imate četiri mogućnosti:

  1. Obratite se proizvođaču i zamolite ih da razviju 64-bitni upravljački program.
  2. Ili pronađite alternativnu aplikaciju, upravljački program ili pisač koji rade u 64-bitnim verzijama.

Kako mogu znati koje su aplikacije 64-bitne na mom Macu?

  1. Na traci izbornika idite na > About This Mac> System Report.
  2. Pomaknite se prema dolje do "Softver" i odaberite "Applications".
  3. Pronađite i odaberite odgovarajuću aplikaciju s popisa na vrhu prozora.
  4. Pored odjeljka "Kind" u aplikaciji piše 64-bitni ili 32-bitni.
Na popisu aplikacija pronađite odgovarajući upravljački program pisača ili softver.

Što učiniti ako i dalje imate problema s pisačem u macOS Catalina

Ako vaš pisač ne koristi upravljački program ili ako već imate instaliran 64-bitni upravljački program, upotrijebite donje upute za rješavanje ostalih uobičajenih problema s pisačem u macOS Catalina.

Javite nam koji korak to popravlja u komentarima na dnu ovog posta.

Korak 1. Provjerite kompatibilnost vašeg pisača

Suvremeni pisači obično podržavaju tehnologiju bez vozača, što vam omogućuje ispis s bilo kojeg računala bez instaliranja dodatnog softvera. Ponekad se ovo isporučuje u obliku Appleova AirPrinta, koji vam također omogućuje ispis izravno s iOS i iPadOS uređaja.

Međutim, čak i ako vaš pisač ne koristi upravljački program, svejedno morate biti sigurni da je kompatibilan s Macom. Provjerite Appleov popis kompatibilnih pisača:

    Korak 2. Ponovo pokrenite pisač i Mac

    Trebali biste isključiti i uključiti svoj pisač, kao što biste to učinili i sa svim ostalim stvarima koje prestanu raditi ispravno. Obavezno ponovo pokrenite pisač pomoću gumba za napajanje, umjesto da ga odspojite sa zida.

    Ponovno pokretanje pisača može značiti da gubite stavke u redu za ispis. Zabilježite ih prije nego što ih ponovno pokrenete.

    Upotrijebite gumb napajanja na pisaču da biste ga ponovo pokrenuli. Slika iz Epsona.

    Iskoristite ovu priliku da ponovo pokrenete svoj Mac. Na traci izbornika idite na > Isključi i odaberite isključivanje. Pričekajte najmanje 30 sekundi prije nego što ponovo pritisnete gumb za uključivanje.

    Korak 3. Ponovno spojite pisač na Mac

    Ako i dalje imate problema s korištenjem pisača s macOS Catalina, pokušajte ga potpuno ukloniti s Mac računala, a zatim ponovno spojite. Dok ponovno povezujete pisač, macOS će od vas zatražiti preuzimanje novog softvera ili upravljačkih programa.

    Ako koristite žičani pisač, odspojite kabel koji ga povezuje s vašim Macom.

    Ako upotrebljavate bežični pisač, uđite u postavke pisača i odspojite ga s Wi-Fi mreže.

    Uklonite i ponovo dodajte svoj pisač iz Postavke sustava Pisači i skeneri.

    Na vašem Macu idite na > Postavke sustava> Pisači i skeneri. Odaberite svoj pisač s bočne trake, a zatim ga uklonite klikom na gumb Oduzmi ( - ). Pričekajte najmanje 30 sekundi, a zatim kliknite Dodaj ( + ) i slijedite upute na zaslonu za ponovno povezivanje pisača.

    Korak 4. Resetirajte sustave za ispis u macOS Catalina

    Vrlo je jednostavno resetirati sustave ispisa u macOS-u, a to može riješiti sve vrste problema s ispisom na vašem Macu. Ako vaš pisač i dalje ne radi, ovo bi moglo biti rješenje koje trebate koristiti da biste ga popravili.

    Na traci izbornika idite na > Postavke sustava> Pisači i skeneri. Pritisnite tipku Control na bočnoj traci na kojoj su navedeni vaši pisači. Odaberite "Poništi sustav ispisa ...", a zatim potvrdite da želite "Poništiti" u skočnom prozoru.

    U skočnom upozorenju koje se pojavi potvrdite da želite resetirati sustav ispisa.

    Resetiranjem sustava za ispis uklanjaju se svi vaši pisači i skeneri, kao i brisanje raznih datoteka iza kulisa. Nakon toga ponovno spojite svoj pisač, kao što ste to učinili u prethodnom koraku.

    Korak 5. Uklonite postavke pisača iz vaše knjižnice

    Mapa Library koristi se za pohranu sistemskih datoteka, postavki i korisničkih podataka.

    Vaš Mac pohranjuje sve vrste sistemskih datoteka, postavki i ostalih postavki u skrivenu mapu koja se naziva Knjižnica. Kad se aplikacija loše ponaša, ponekad je to zato što su te datoteke oštećene.  

    To obično možete popraviti uklanjanjem relevantnih datoteka, prisiljavajući macOS da ih ponovno stvori. Međutim, morate biti oprezni prije nego što nešto uklonite iz svoje knjižnice. Te datoteke mogu utjecati na način na koji vaš macOS radi.

    Dotaknite samo datoteke u mapi koja je navedena u nastavku. I ne premještajte ništa u Smeće dok ne budete sigurni da vaš Mac još uvijek radi.

    Kako mogu ukloniti postavke pisača iz knjižnice Maca?

    1. Otvorite Finder, odaberite Idi> Idi u mapu.
    2. Upišite: / Library / Printers / i pritisnite enter.
    3. Stvorite novu mapu pod nazivom "Sadržaj pisača" i premjestite sve iz mape Pisači u nju. Sada povucite tu mapu na radnu površinu.
    4. Ponovno spojite svoj pisač i pokušajte ponovno ispisati:
      1. Ako uspije: mapu "Sadržaj pisača" premjestite u otpad.
      2. Ako ne uspije: Vratite mapu “Printers Content” u mapu Printers i ispraznite je.
    Upotrijebite funkciju Idi u mapu u Finderu za pristup knjižnici.

    Jesu li ovi koraci riješili probleme s vašim pisačem na macOS Catalina? U komentarima nam javite što vam je uspjelo ili nije uspjelo! Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se izravno Apple podršci za pojedinačnu tehničku podršku.

    Savjeti za čitatelje

    • Prvo sam postavio pisač pomoću WPS / Wifi mreže. Zatim sam izbrisao pisač iz postavki. Nakon brisanja, ponovno sam pokrenuo i ponovno dodao pisač kao IP adresu. Radi sada!

    Najnoviji postovi